BULLGUARDS ERKLÆRING OM BESKYTTELSE AF PERSONLIGE OPLYSNINGER

BullGuard Ltd. har erhvervet en brugsret til TRUSTe-programmet til beskyttelse af personlige oplysninger. TRUSTe er en uafhængig organisation, hvis overordnede målsætning er at opbygge brugernes tillid til internettet ved at arbejde for fremme af en lovlig anvendelse af oplysninger på internettet. Denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger gælder for webstedet www.bullguard.com. Dette websted arbejder målrettet mod at beskytte brugernes personlige oplysninger og har derfor indvilget i en offentliggørelse af webstedets politik for videregivelse af oplysninger samt i en gennemgang af webstedets retningslinjer for beskyttelse af personlige oplysninger med henblik på at sikre, at disse retningslinjer overholder de retningslinjer, som TRUSTe har udstukket.

Hvis du har spørgsmål eller andet til erklæringen, er du velkommen til at kontakte BullGuard direkte ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af erklæringen.

Hvis BullGuard ikke er i stand til at besvare din henvendelse, eller hvis du ikke modtager et fyldestgørende svar, er du velkommen til at kontakte TRUSTe: http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php

TRUSTe varetager derefter den videre kontakt til webstedet med henblik på at få besvaret dit spørgsmål. TRUSTe-programmet dækker kun de oplysninger, som indsamles via dette websted, og dækker således ikke oplysninger, som indsamles i forbindelse med softwareoverførsler fra webstedet.

BullGuard værner om dine personlige oplysninger. Når du besøger vores websted, ønsker vi, at du skal have fuldstændig klarhed over, hvilke personlige oplysninger BullGuard og vores partnere indsamler og opbevarer, samt hvilke muligheder du har for at korrigere oplysningerne eller modsætte dig, at oplysningerne videregives. Visse tjenester, f.eks. i forbindelse med onlinebetalinger, forudsætter en videregivelse af personlige oplysninger. Derudover indsamler vi oplysninger om de forskellige valg, kunderne foretager, med henblik på at forbedre vores produkter og BullGuard-webstedet. Det vigtige i denne sammenhæng er, at du selv kan træffe en kvalificeret, oplyst beslutning om, hvilke oplysninger du ønsker at videregive. Nedenstående tekst indeholder en beskrivelse af, hvilke typer data vi indsamler, hvordan vi indsamler dem, hvordan vi opbevarer dem, hvem vi deler dem med, samt hvordan du kan redigere oplysningerne eller modsætte dig, at oplysningerne videregives. Din tillid betyder rigtigt meget for os.

Vi bruger de oplysninger, vi indsamler, til bl.a. at personliggøre og løbende forbedre din brugeroplevelse med BullGuard. Denne erklæring indeholder en beskrivelse af, hvordan BullGuard beskytter og eventuelt anvender dine personlige oplysninger. Du får dermed mulighed for at træffe en oplyst beslutning om, hvorvidt du ønsker at videregive oplysningerne.

Ret til ændringer af denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger forbeholdes. Eventuelle ændringer til denne erklæring om beskyttelse af personlige oplysninger eller til vores principper for håndtering af personlige oplysninger offentliggøres på dette websted, 30 dage før sådanne eventuelle ændringer træder i kraft. Hvis vi foretager materielle ændringer af denne politik, bliver du underrettet her, enten via e-mail eller på vores hjemmeside.

De oplysninger, vi indsamler, og hvordan

Vi gemmer alle de oplysninger, du indtaster på vores websted, for at tilpasse tjenesterne til dig, forbedre vores websted og kontakte dig omkring særlige tilbud, bonusordninger og andre salgs- og markedsføringstiltag og -aktiviteter.

Du kan til enhver tid fravælge at modtage oplysninger fra BullGuard ved at ændre indstillingerne for din konto: https://www.bullguard.com/login.aspx

Du kan også fravælge at modtage oplysninger fra BullGuard ved hjælp af funktionen "Opsigelse af abonnement", for så vidt angår vores nyhedsbrev, eller funktionen "Vis ikke igen" i programvinduerne.

Du vil blive bedt om at videregive personlige oplysninger, når du afgiver en bestilling, registrerer en konto eller på vores forummer, korresponderer med os eller bruger de tjenester, der stilles til rådighed på webstedet. Du vil i den forbindelse blive bedt om at videregive følgende typer oplysninger: Navn, postadresse, e-mail-adresse, telefonnummer og betalingskortoplysninger. Hvis du vælger at sende et tip til en ven om vores websted, vil du også blive bedt om at oplyse din vens navn og e-mail-adresse. Vi sender derefter automatisk din ven en invitation til at besøge webstedet. BullGuard opbevarer udelukkende disse oplysninger for at kunne sende e-mailen med invitationen og spore aktiviteten for funktionen "tip en ven".

Din ven er velkommen til at kontakte os på support@bullguard.com, hvis han eller hun ønsker, at vi skal slette oplysningerne i vores database.

Cookies

Cookies er oplysninger, som webstedet automatisk gemmer i din browser i forbindelse med besøg på vores websteder. Vi bruger disse cookies til at registrere, hvilke dele af webstedet du foretrækker, samt hvilke tjenester du har været mest interesseret i. Vi knytter ikke de oplysninger, vi gemmer i cookies, til andre personlige oplysninger, du måtte videregive i forbindelse med dit besøg på webstedet. Du kan konfigurere din browser til at afvise cookies eller give dig besked, hvis et websted forsøger at gemme en cookie i din browser. En eventuel afvisning af cookies påvirker muligvis din adgang til visse af vores tjenester. Du kan få mere at vide om indstillinger for cookies under "Hjælp" i browseren.

Web-beacons

En web-beacon er et usynligt grafisk billede, som også kaldes en enkeltpixel GIF. Vi bruger web-beacons til at registrere, hvilke sider brugerne besøger. Vi knytter dog ikke de oplysninger, der indsamles via web-beacons, til eventuelle personlige oplysninger, du videregiver under dit besøg på webstedet. Du kan også konfigurere din browser til ikke at vise billeder. En sådan konfiguration påvirker muligvis din adgang til visse af vores tjenester. Du kan få mere at vide om visning af billeder under "Hjælp" i browseren.

Webstedsstatistik

Når du besøger BullGuard-webstedet, bruger vi din IP-adresse til at registrere oplysninger om din aktivitet på webstedet, din browsertype, hvilke sider du får vist, hvordan du er kommet til webstedet, samt eventuelle links, du klikker på for at forlade webstedet. Vi knytter på intet tidspunkt disse oplysninger sammen med eventuelle personlige oplysninger om dig. Vi bruger disse aktivitetsmønstre til at udlede nyttige oplysninger om, hvad kunderne forventer af webstedet, og hvordan vi kan forbedre indholdet og navigationsværktøjerne. Det er vigtigt at understrege, at vi ikke foretager nogen form for registrering af dig, når du forlader BullGuard-webstedet.

Vi benytter tredjepartstjenester fra Index Tools til at registrere ikke-personlige oplysninger om besøgende på vores websted ved hjælp af cookies. Som en del af denne proces registrerer vi oplysninger om, hvilket operativsystem du anvender, dine skærmindstillinger og IP-adresser. Vi bruger disse oplysninger i statistisk sammenhæng og til registrering af aktiviteten i forbindelse med vores markedsføringsprogrammer og offentlige informationsprogrammer.

Det bruger vi oplysningerne til

Oplysninger om vores kunder er en meget vigtig del af vores forretning, og vi udveksler ikke dine oplysninger med tredjemand eller sælger dem med henblik på evt. markedsføring. Vi udveksler dem kun med tredjemand, der anvender dem med henblik på at sikre, at vi giver dig den bedst tænkelige brugeroplevelse.

Vi udveksler kun kundeoplysninger med firmaer, der fungerer som agenter på vegne af BullGuard. Vi bruger en agent til at behandle dine betalinger på vores hjemmeside, når du foretager et køb. Vores agenter er ikke autoriseret til at bruge dine finansielle oplysninger til andre formål end at behandle din betaling.
Når du opretter en profil på vores forummer, viser vi dit brugernavn på vores side. Du kan vælge enten at få vist eller at skjule din e-mail-adresse og tillade brugere at kontakte dig via e-mail. Bemærk, at personlige oplysninger, som du offentliggør her, kan læses, indsamles eller anvendes af andre brugere i disse forummer. Dermed kan de også bruges til at sende dig uopfordrede meddelelser. Vi er ikke ansvarlige for de personlig oplysninger, du måtte vælge at sende i disse forummer.

Vi bruger dine personlige oplysninger, herunder dit navn, din e-mail-adresse og din postadresse, til at registrere din konto på vores side, så du kan håndtere dine køb, tilmelde dig og& oprette din profil i vores forummer. Vi knytter også din IP-adresse til din konto med henblik på at bestemme din geografiske placering. Vi bruger også dit navn &og din e-mail-adresse til at behandle dine "Live Chat"-anmodninger.

I takt med at vi udvikler vores forretning, kommer vi muligvis til at sælge eller købe andre virksomheder eller enheder. Kundeoplysninger er sædvanligvis et aktiv, som indgår i sådanne transaktioner. I tilfælde af at BullGuard eller en betydelig del af virksomheden bliver opkøbt, vil kundeoplysninger muligvis være et af de aktiver, der indgår og overdrages i forbindelse med handelen. Eventuelle ændringer af ejerskabet vises på denne hjemmeside og kommunikeres direkte til brugerne, som har sendt deres e-mail-adresse til us 30 dage før et sådant salg med henblik på at give dig muligheden for at fravælge overførsel af dine oplysninger.

Vi udveksler dine personlige oplysninger med tredjemand, i det omfang vi finder det nødvendigt for eksempel i forbindelse med påkrav fra myndighederne eller domstolene eller i forbindelse med retssager. Vi kan også udlevere dine oplysninger, hvis det måtte være nødvendigt af hensyn til beskyttelsen af ophavsrettigheder eller BullGuards og brugernes sikkerhed.

Kommunikation fra BullGuard

Tilmelding:

- BullGuard-nyhedsbrev. Du skal tilmelde dig, hvis du vil modtaget vores nyhedsbrev, og du kan til enhver tid vælge at opsige dit abonnement, enten ved at klikke på linket til opsigelsen i nyhedsbrevet eller ved at gå ind på: /inside/signoff.aspx

Opsigelse:

- BullGuard-erindrings-e-mail. Når dit abonnement er ved at udløbe, sender vi dig en række e-mails for at minde dig om, at dit abonnement er ved at løbe ud. Du kan fravælge at modtage erindrings-e-mail ved at klikke på afmeldelseslinket i erindrings-e-mail eller ved at gå ind på: /inside/signoff.aspx

- BullGuard promotion/survey emails. Vi markedsfører løbende nye BullGuard-produkter, -funktioner eller -tjenester i e-mails, som vi sender til vores kunder, og vi udsender nogle gange spørgeskemaer for at få tilbagemeldinger på vores produkter. Du kan opsige dit abonnement ved at klikke på linket i erindrings-e-mailen eller ved at gå ind på: /inside/signoff.aspx

- Support. Vi reagerer hurtigt på supportanmodninger. Du vælger selv kommunikationsformen (dvs. chat, e-mail).

Sikkerhed i forbindelse med dine oplysninger

Vi sender betalingsoplysninger direkte til en betalingsagent via en sikker forbindelse. Kun betalingsagenten gemme hele kreditkortnummeret. BullGuard gemmer de sidste fire cifre og udløbsdatoen, som vi bruger til at kunne tilbyde dig forskellige tjenester, f.eks. automatisk fornyelse af dit abonnement og påmindelser, hvis dit kort er udløbet. I forbindelse med bestillingsprocessen omdirigeres du muligvis til sider, som stilles til rådighed af udbyderen af onlinebetalingstjenesten, hvor du bliver bedt om at indtaste dine betalingsoplysninger. Disse sider ser ud og fungerer som BullGuard-sider, men indeholder navnet på udbyderen af onlinebetalingstjenesten i feltet med webadressen.

Vi bruger de førende teknologistandarder i branchen med henblik på at beskytte dine oplysninger. Vi krypterer de oplysninger, du videregiver, ved hjælp af SSL-software (Secure Socket Layer). Vi anvender elektronisk, proceduremæssig og fysisk beskyttelse i forbindelse med indsamling, lagring og videregivelse af personlige oplysninger. Disse procedurer kan betyde, at vi beder dig om id-dokumentation, før vi videregiver personlige oplysninger til dig.

Sådan kan du redigere dine oplysninger

Du kan opdatere eller ændre dine personlige oplysninger på følgende måder:

- log på din brugerkonto på https://www.bullguard.com/login.aspx

- via e-mail til support@bullguard.com

- via almindelig postforsendelse til følgende adresse:

BullGuard Ltd.
Customer Relations Dept.
Capital Place
120 Bath Road
Heathrow
Hounslow
UB3 5AN

United Kingdom

-----

BullGuard sælger ikke produkter til børn.

Åben blog

Hvis du bruger en nyhedstavle, en blog eller et chatrum på denne hjemmeside, skal du være opmærksom på, at personlige oplysninger, du sender, kan læses, indsamles eller anvendes af andre brugere i disse forummer. Dermed kan de også bruges til at sende dig uopfordrede meddelelser. Vi er ikke ansvarlige for de personlig oplysninger, du måtte vælge at sende i disse forummer.

Tredjepartssider

Siden indeholder links til andre hjemmesider. BullGuard er ikke ansvarlig for politikkerne vedrørende beskyttelsen af personlige oplysning eller indholdet på disse hjemmesider. Kunder og besøgende skal derfor kontrollere politikkerne på disse andre hjemmesider og selv undersøge, hvilke regler der gælder.

Senest opdateret: februar 2009