Jeg har haft BullGuard i ca 10 år og aldrig oplevet nogle trusler udefra på hverken mine PC eller Smartphones. Og programmet er simpelt og meget brugervenligt-
Ind i mellem har jeg haft problemer med gen-installation eller jeg har fået fejlmeddelelser jeg ikke forstod. Altid har supporten været klar til at hjælpe og ordne det lynhurtigt.
Senest havde jeg problemer med Firewallen efter opdatering til windows10.
Da jeg ikke selv kunne rette fejlen (som faktisk var selvforskyldt) overtog fjern-support min PC og fik ikke alene min BullGuard til at fungere igen, men ordnede en masse småfejl på min PC ....hvilke jo slet ikke er med i supportaftalen, og et hvilket som helst andet firma havde sikkert sagt, at det jo ikke var deres program der var problemet.
Men BullGuards supporter var stædig og MEGET hjælpsom.
Nu kører både min PC og BullGuard Internet Security optimalt igen.
Jeg kan ikke sige 1000 tak for mange gange. Jeg er meget taknemmelig for deres store service.
Tina Riisgaard Mortensen
Produktet er solidt, nemt at bruge og det inkluderer alt hvad man kan forvente i en internet sikkerhedspakke. Jeg havde et enkelt problem med mit abonnement men jeg fik hurtig og god hjælp fra deres live chat.
Kasper
Jeg ville forny mit virusprogram, jeg kom til at betale 2 gange ( helt klart min fejl) henvendte mig til Bullguard pr mail, her fik jeg god hjælp om proceduren for at få tilbagebetalt mine penge. Var i kontakt et par gange, altid positiv, effektiv og hurtig retursvar. Den sidste mail derfra fortalte at nu kørte tilbagebetalingen og at der ville gå ca 7 dag, jeg fik dem efter 3 dage :) Så ja, jeg føler mig rigtig godt behandlet.
Nb Da jeg opdagede, jeg havde betalt 2 gange, ringede jeg til min bank for at høre om de kunne hjælpe mig, det kunne de ikke - men bankmanden beroligede mig med det er et reelt firma. Så alt i alt en positiv oplevelse.
BullGuardUser100084
Jeg har været Bullguard kunde i mange år, og jeg har sjældent oplevet problemer. De få gange der har været noget, har BullGuard vært klar med dansk online chat support support i dagtimerne og engelsk 24/7 - og det går hurtigt med at få hjælp.
Jeg kan umiddelbart ikke finde andre udbydere, der tilbyder noget i samme stil til den pris.
Mvh. Peter
Peter