Choose language


Search

Support

construction

Systemstatus

Problemer med vores tjenester er anført her.
activation

Aktivering

Brug din licenskode til at aktivere BullGuard.
order status

Ordrestatus

Kontrollér status for din online-ordre.
payment guide

Betalingsvejledning

Lær mere om de tilgængelige betalingsmetoder.
forum

Antivirus Forum

En kraftig online-ressource til sikkerhedsemner.

CHAT SUPPORT

 

Det er centralt for BullGuards koncept om Sikkerhed, at vores kunder modtager al den hjælp, der er nødvendig, for fuldt ud at kunne værdsætte og udnytte BullGuards produkter.

 

 

 

Live Support

 

 

 

Live support

 

 

 

 

 

 

 

Vi har valgt chat support som vores primære værktøj til kundeservice, da det gør vores specialister i stand til, at modtage og behandle spørgsmål øjeblikkeligt, samtidig med muligheden for at sende vejledninger & skærmbilleder, samt udskrifter af de instruktioner der bliver givet.

 

Live support er tilgængelig på Dansk, hverdage mellem kl. 10:00 og 18:00 CET, mens normal support på Engelsk, fortsat tilbydes 24/7. Hvis du ønsker at se, om dit spørgsmål allerede er besvaret i vores spørgsmål-svar database, så læs venligst vores FAQ.

 

Chat offline?

Skulle vores chat, i meget sjældne tilfælde, være utilgængelig, så skriv venligst en e-mail til support_dk@bullguard.com.

 

Bemærk: Her er respons tider for vores teams:

 

Engelsk Support

- 24/7; Respons tid 1 time

- e-mail: support@bullguard.com

Dansk Support:

- 09:00 – 20:00 i hverdagene ; 10 – 18 i weekenderne; Respons tid 24 timer.

- e-mail: support_dk@bullguard.com

 

Tysk Support:

- 05:00 – 21:00 dagligt. Respons tid 1 time under support tider and 24 timer udenfor support tider.

- e-mail: support_de@bullguard.com

Fransk Support:

- 05:00 -  21:00 dagligt ; respons tid 1 time under support tider og 24 timer udenfor support tider.

- e-mail: support_fr@bullguard.com

 

Spansk Support:

- 05:00 -  21:00 dagligt ; respons tid 1 time under support tider og 24 timer udenfor support tider.

- email address: support_es@bullguard.com

 

Svensk og Norsk Support:

- 9:00 AM -  17:00 PM i hverdagene; respons tid 24 timer.

- e-mail adresse: support_se_no@bullguard.com

 

Bemærk venligst at e-mail sendt til : payment@bullguard.com har en respons tid på 24 timer.

 

Tid Zone er CET.