CHAT SUPPORT

Vi har valgt chat support som vores primære værktøj til kundeservice, da det gør vores specialister i stand til, at modtage og behandle spørgsmål øjeblikkeligt, samtidig med muligheden for at sende vejledninger & skærmbilleder, samt udskrifter af de instruktioner der bliver givet.

Live support er tilgængelig på Dansk, hverdage mellem kl. 10:00 og 18:00 CET, mens normal support på Engelsk, fortsat tilbydes 24/7. Hvis du ønsker at se, om dit spørgsmål allerede er besvaret i vores spørgsmål-svar database, så læs venligst vores FAQ.

Chat offline?

Skulle vores chat, i meget sjældne tilfælde, være utilgængelig, så skriv venligst en e-mail til support_dk@bullguard.com.

Bemærk: Her er respons tider for vores teams:

Engelsk Support

- 24/7; Respons tid 1 time

- e-mail: support@bullguard.com

Dansk Support:

- 09:00 – 20:00 i hverdagene ; 10 – 18 i weekenderne; Respons tid 24 timer.

- e-mail: support_dk@bullguard.com

Tysk Support:

- 05:00 – 21:00 dagligt. Respons tid 1 time under support tider and 24 timer udenfor support tider.

- e-mail: support_de@bullguard.com

Fransk Support:

- 05:00 -  21:00 dagligt ; respons tid 1 time under support tider og 24 timer udenfor support tider.

- e-mail: support_fr@bullguard.com

Spansk Support:

- 05:00 -  21:00 dagligt ; respons tid 1 time under support tider og 24 timer udenfor support tider.

- email address: support_es@bullguard.com

Svensk og Norsk Support:

- 9:00 AM -  17:00 PM i hverdagene; respons tid 24 timer.

- e-mail adresse: support_se_no@bullguard.com

Bemærk venligst at e-mail sendt til : payment@bullguard.com har en respons tid på 24 timer.

Tid Zone er CET.