We use cookies to ensure that we give you the best experience on our website. By continuing to browse, we are assuming that you have no objection in accepting cookies. You can change your cookie settings at any time.

24/7-support

Vi er klar til at hjælpe dig med ethvert internetsikkerhedsproblem.

Uanset om du vælger live chat eller e-mail, kan du regne med, at vores team af eksperter giver dig et hurtigt svar på dit spørgsmål.

 

 

WHAT IS THE QUARANTINE?

Karantænen er en speciel mappe, hvor BullGuard gemmer inficerede og mistænkelige filer, hvis det ikke automatisk sletter dem.

Når en virus er i karantæne kan den ikke gøre skade. Filerne er isoleret endtil du bestemmer dig for fjerne dem permanent.

SÅDAN FJERNER DU INFICEREDE FILER I KARANTÆNE

 


Nogle inficerede filer kan ikke blive desinficeret eftorsom du udgør selve virusen - disse filer vil blive slettet eller flyttet til karantænen.

Denne guide viser dig hvordan du kan fjerne en inficeret fil i karantæne mappen.

 

 

1- button

Find filerne

 

 

 


For at slette karatæniserede filer, åben da BullGuard ved at dobbeltklikke på ikonet i system trayet (nederste højre hjørne, ved siden af uret).

 

 

1 - systray

 

 

2- button

Karantæne menu

 

 

 


Vælg Antivirus sektionen til venstre, og gå til ”Sæt i karantæne” fanebladet i den øvre menu. Hvis der er nogen filer i mappen, sæt flueben i boksen til venstre for dem og tryk på ”Slet” knappen.

 

 

2 - quarantine1

 

 

 

3 - button

Sæt filer i karantæne

 

 


For at vælge handlingen BullGuard foretager når det finder en virus, gå til Antivirus sektionen > Beskyttelse fanebladet. Scroll ned til bunden af vinduet, og vælg BullGuards handlinger.

 

Vi anbefaler at du sætter den anden handling til ”Sæt i karantæne”.

 

 

3 - second_action

 

 

4 - button

Fuldt skan

 

 

 

 

Efter du har gjort dette, bør du køre endnu et fuldt skan med BullGuard for at være sikker på at din computer er virus-fri. For flere detaljer om hvordan du skanner din computer, læs venligst denne guide istedet.


Med venlig hilsen,

 

BullGuard Teamet

 

 

Hvis du ikke fandt løsningen på dit problem, skal du være velkommen til at kontakte Support.

 

Ask Red Live Red Tilbage til to

 

 

 

Support 24/7

 


Vores dedikerede supportteam er til for dig, og giver ekspertråd på almindeligt engelsk 24/7 og på andre sprog i bestemte tidsrum.


Få hjælp nu


Opgrader / forny

 


Bruger du allerede BullGuard?


Vi ønsker, at du får mest muligt ud af vores produkter!


Opgrader Forny