Support Module Overview
In diesem Abschnitt erhalten Sie unmittelbaren Zugang zu unserem Support-Team, dem Sie Fragen zu Viren, den BullGuard-Funktionen, Ihrem Abonnement oder anderen Themen in Zusammenhang mit BullGuard und unseren Produkten stellen können. Der BullGuard- Supportservice ist für alle BullGuard-Benutzer kostenlos, für zahlende Kunden und auch für Benutzer einer Testversion.
Live Chat: Klicken Sie auf die Schaltfläche Chatten Sie mit uns, um die Live-Chat-Funktion aufzurufen Sie ermöglicht Ihnen, direkten Kontakt mit einem unserer Support-Techniker aufzunehmen.
E-Mail senden: Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um dem Support-Team eine E-Mail zu senden. Nutzen Sie diese Option, wenn Ihre Frage nicht dringend beantwortet werden muss, oder wenn Sie vom Support-Team gebeten wurden, verschiedene Details bereitzustellen, wie z. B. Protokolldateien oder Screenshots. Beachten Sie Folgendes: Wenn Sie auf Ihrem Computer bereits einen E-Mail-Client eingerichtet haben, nutzt BullGuard diesen zum Erstellen einer neuen E-Mail, die an unsere Support-Mitarbeiter geschickt wird.
Hilfethemen durchsuchen: Damit öffnen Sie eine Webseite in Ihrem Standardbrowser, auf der Sie die Anleitungen für BullGuard Internet Security finden, die auf unsere Website gestellt wurden.
Konto: Damit öffnen Sie eine Webseite in Ihrem Standardbrowser, die Sie zur Anmeldeseite Ihres BullGuard-Online-Kontos führt.