Aktivierung Ihres BullGuard Abonnements
Es kann sein, dass Ihre BullGuard Anwendung angibt, dass Sie noch die Testversion nutzen, obwohl Sie gerade ein Abo erworben haben, oder dass Ihr Abo abgelaufen ist, obwohl Sie es gerade erneuert haben.
Dies kann passieren, weil Ihr Kontostatus online auf unserem Server gespeichert ist, und bevor Ihre lokale Anwendung von BullGuard wissen kann, dass Ihr Status geändert wurde, diese den Server prüfen muss. Normalerweise überprüft BullGuard diesen Status jedesmal, wenn Sie Ihren Computer starten. Doch wenn Sie nicht über DSL mit dem Internet verbunden sind oder wenn Ihre DSL-Verbindung nicht aktiv ist, wenn BullGuard startet, kann dies das obenbeschriebene Problem verursachen.
Das ist sehr leicht zu lösen:
ACHTUNG! Die folgenden Anweisungen und Bildschirmfotos sind sowohl für BullGuard 8.5 als auch für BullGuard 8.7 gültig.
Falls Sie BullGuard im Handel erworben haben, klicken Sie hier, um Ihren Lizenzschlüssel zu aktivieren.
Falls Sie gerade einen Lizenzschlüssel von unserer Internetseite gekauft haben, tun Sie bitte Folgendes:
Erst verbinden Sie sich mit dem Internet und doppelklicken dann auf das BullGuard-Zeichen im Infobereich der Taskleiste (rechts unten, neben der Uhr).
Danach wählen Sie im Haupt-Menü den Konto-Reiter und klicken auf Lizenzschlüssel eingeben. Aktivieren Sie jetzt durch die Eingabe Ihren Lizenzschlüssel.
Falls Sie Ihr Konto auf unserer Internetseite verlängert haben, tun Sie bitte Folgendes, um Ihr neues Abo zu aktivieren:
Erst verbinden Sie sich mit dem Internet und doppelklicken dann auf das BullGuard-Zeichen im Infobereich der Taskleiste (rechts unten, neben der Uhr).
Wählen Sie im Haupt-Menü den Konto-Reiter und klicken Sie auf den „Status prüfen" Button.
BullGuard wird jetzt unsere Server nach dem neuen Status Ihres Kontos fragen und Sie werden sehen, dass er sich von „Testversion" in „bezahltes Abonnement" ändert.
Wenn das nicht funktioniert, haben Sie BullGuard höchstwahrscheinlich unter einem anderen als dem vorherigen Benutzernamen (E-Mail-Adresse) gekauft oder diesen falsch eingegeben.
Wenn das der Fall ist, prüfen Sie bitte die Bestätigungsmail, die wir Ihnen nach dem Kauf gesendet haben. Dort werden Sie Ihren Benutzernamen finden. Dann betätigen Sie mit einem Klick auf „Benutzer ändern":
Dann können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eintragen und einloggen:
Denken Sie daran: Ihr BullGuard Benutzername ist Ihre E-Mail-Adresse.
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie hier ein Neues verlangen: Ein neues Passwort erhalten.
Jetzt verbindet sich die BullGuard Anwendung mit unserem Server und überprüft Ihr Konto. Anstelle der Testversion werden Sie jetzt alle Features eines bezahlten Abonnements von BullGuard nutzen können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr BullGuard Team
|
Falls das Problem nicht gelöst wurde, zögern Sie bitte nicht, sich wieder an uns zu wenden.
  Zum Seitenanfang
|