SERVICIO DE CHAT EN VIVO
Es muy importante el concepto para BullGuard que nuestros clientes reciban toda la ayuda necesaria para apreciar y para utilizar completamente los productos de BullGuard. El servicio de Asistencia al Cliente de BullGuard es por lo tanto un servicio gratuito, disponible cada día entre las horas 5 AM y 9 PM, 365 días al año, ofreciendo siempre consejo y ayuda cuando sean necesitados.
| Hemos escogido el servicio de Chat como nuestro instrumento primario de apoyo, porque permite a nuestros especialistas recibir y procesar sus preguntas en tiempo real, mientras que pueden mandar las guías & capturas de pantalla, y ofrecer transcripciones de las instrucciones dadas. El servicio de chat de BullGuard ha reducido drásticamente el tiempo de respuesta y nos trajo un paso más cerca a nuestra meta principal: ofrecer una solución completa de protección de datos, y servicios de los mas altos criterios de calidad. Si usted desea verificar si su pregunta ya se encuentra en nuestra base de datos, lee por favor nuestra sección de PREGUNTAS MAS FRECUENTES. ¿Chat fuera de servicio? En la situación muy improbable de que el Chat no funcionr, escriba por favor un correo electrónico a support_es@bullguard.com.
NOTA: Todos correos recibidos tienen un tiempo de respuesta de una hora.
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