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Servicio de soporte 24 horas al día, 7 días por semana

Estamos preparados para brindarle ayuda con cualquier problema de seguridad en Internet.

Tanto si prefiere el chat en directo como si opta por el correo electrónico, puede contar con que nuestro equipo de expertos, que le proporcionará una rápida respuesta a sus preguntas.

 

PREGUNTAS MÀS FRECUENTES

¿Tiene problemas con su BullGuard, o es usted solamente curioso? Haga clic en las preguntas de la izquierda para ver las respuestas a las preguntas más comunes que la gente tiene sobre BullGuard.

 

¿Más apoyo?
Si usted no encontró lo que buscaba, pruebe por favor nuestro Foro de Antivirus en línea, donde puede buscar en listas de preguntas y respuestas sobre BullGuard o poner su propia pregunta/propio consejo.

 

También nos puede preguntar directamente.

 

 

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Asuntos de suscripción de BullGuard

¿En cuántos ordenadores puedo utilizar una suscripción de BullGuard?

¿Compré BullGuard, cómo manejo yo mi suscripción?

Acabo de comprar BullGuard, pero todavía me dice que tengo una versión de prueba. ¿Qué puedo hacer?

¿Cuál es la diferencia en el precio de las suscripciones?

¿Cómo puedo renovar mi suscripción?

¿Qué sucede cuando mi cuenta de prueba de BullGuard expira?

¿Qué sucede después de comprar BullGuard?

¿Qué opciones de pago tengo para comprar BullGuard?

¿Cómo puedo recuperar BullGuard?

 


Asuntos de virus de BullGuard

¿Estoy 100% seguro con BullGuard contra virus?

¿Cómo puedo proteger mi ordenador más eficazmente contra virus y spyware?

¿Por qué BullGuard no puede desinfectar o borrar un virus de mi sistema?¿Cómo puedo aprender más sobre un cierto virus?

¿Qué es la protección por acceso?

¿Ya sometí un informe de escaneo de BullGuard, por qué todavía no he oído algo de ustedes?

¿Puedo instalar y utilizar BullGuard en un sistema que ya esta infectado?


Preguntas sobre BullGuard 7.0

¿Qué es nuevo en BullGuard 7.0?

¿Tengo que pagar para hacer upgrade a esta versión?

¿Esta BullGuard 7.0 disponible en mi idioma?

¿Funciona BullGuard 7.0 en Windows Vista de 64 bits?

¿Puedo utilizar BullGuard 7.0 con mi cuenta normal?

 


Configurar y utilizar BullGuard

¿Es recomendable utilizar dos o más productos de antivirus o cortafuegos en el mismo sistema?

¿Por qué BullGuard continua preguntarme sobre los programas que quieren conseguir acceso al Internet?

¿Funciona BullGuard en los servidores?

¿Quién toma escaneos de mis puertos y qué significa spoofing de la dirección MAC?

¿Cómo se actualiza BullGuard?

¿Con que frecuencia se actualiza BullGuard?

¿Cómo puedo mejorar la rapidez de mi ordenador?

¿Quiero cambiar el usuario de BullGuard, ¡pero el login se hace automáticamente! ¿Qué hago?

¿Cómo cambio mi nombre de usuario de BullGuard o la contraseña?

¿Cómo desinstalo BullGuard?

¿Funcionará mi BullGuard si utilizo un proxy?

¿Cuál es la diferencia entre la versión del prueba y la suscripción pagada?


Conceptos básicos

¿Qué tipo de asistencia ofrece usted?

¿Cuál es el coste del Servicio de Asistencia al Cliente?

¿Cuáles son las idiomas disponibles para este servicio?

¿Cuál es su tiempo de respuesta?

El Servicio de Chat no funciona, ¿qué hago?

 

 

Si no encuentra la solución que buscava, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte.

 

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Nuestro equipo de soporte tan entregado está aquí para brindarle asesoramiento y consejos expertos en un inglés fácil de entender, 24 horas al día y 7 días por semana (así como en otros idiomas durante intervalos específicos).


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