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Atención al Cliente de BullGuard

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Actualice su suscripción

 

 

¡Bienvenido Usuario de BullGuard!

 

Esta sección describirá la manera más fácil para actualizar el tamaño de la Copia de Seguridad o el número de equipos.

 

El proceso óptimo debe ir como sigue:

 

Necesita más espacio para subir archivos en la Copia de Seguridad o ha comprado un nuevo equipo.

 

•  Decide actualizar el espacio de la Copia de Seguridad o el número de equipos para el periodo permanecido.

 

 

1- button

En el sitio web de BullGuard, seleccione la pestaña Adquiera.

 

 

 

 

 

 

 

2- button

Para actualizar el espacio de la Copia de Seguridad o el número de equipos, elija la opción Actualizar del menú.

 

 

 

 

 

 

 

3 - button

Después de introducir su nombre de usuario y seleccionar su país, será dirigido a su cuenta en línea y podrá ver su suscripción actual. Presione Continuar para actualizar su cuenta según sus preferencias.

 

 

 

 

 

 

 

Este es el tipo actual de suscripción. Presione el botón Continuar para personalizar el producto según sus preferencias.

 

Nota: La dirección de correo de la imagen es sólo un ejemplo, debe utilizar su propio usuario de BullGuard en forma de una dirección de correo valida.

 

 

 

 

 

 

4 - button

A continuación va a llegar a la página donde puede elegir su siguiente suscripción. Tenga en cuenta que dependiendo de las elecciones que hace, puede ver la cantidad de dinero que usted paga extra o guarda.

 

 

 

 

 

 

 

5 - button

A continuación, elija entre PayPal y los métodos de pago estándar y presione la opción Pagar Ahora.

 

 

 

 

 

 

Nota: Tenga en cuenta el número de su carrito de compras o el Orden de Identificación de su pedido. Se recomienda que lo apunte, ya que puede ser utilizado para encontrar su pago si aparece cualquier problema.

 

 

6 - button

Una vez que termine de realizar el pago o rellenar la información necesaria, legará a la página final, donde podrá ver el número de su factura y las instrucciones adecuadas para hacer el pago (si elige un método de pago no conectado).

 

 

 

 

 

 

Nota: Cada usuario recibe un número de referencia único. El número de referencia de esta imagen es sólo un ejemplo. Hemos añadido los cuatro XXXX a propósito, para que nadie pueda usarlo. El número de referencia es una serie de dígitos (sin letras incluidas).

 

 

 

7 - button

Para los pagos con tarjeta de crédito, puede ver la factura directamente en la página final.

 

 

 

 

 

 

 

La última página normalmente incluye un mensaje de confirmación (es decir, para la tarjeta de crédito) o más instrucciones de pago (es decir, transferencia bancaria).

 

¡Eso es todo – su pedido será procesado y su cuenta actualizada!

 

Nota: Si su BullGuard no ha sido actualizado en su debido tiempo, por favor consulte esta guía: Activación de BullGuard

 

¡Gracias por haber escogido BullGuard!

 

 

Muy atentamente,

 

 

El Equipo de BullGuard                                                                                       También vea Problemas de renovación