Absolut unzufrieden mit BullGuard

Posted 1/29/2013 5:54 PM
#95057
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karlhermann Member

Date Joined Nov 2016
Total Posts: 1
Hallo

Wir Haben seit Jahren Bullguard und es war gut. Mein Lap-top ging kaputt und ich wollte auf den neuen Lap-top wieder Bullguard installieren. Das ging leider nicht, Immer nur kostenpflichtig ein neuer Vertrag. Von heute einen gerechnet läuft unser Vertrag aber noch 133 Tage. 4 mal habe ich mich per Mail an BullGuard gewendet und keinmal kam eine Antwort. Da werden wir natürlich und verständlicherweise nicht verlängern und sehr loben auch nicht.

Mit LibnGrüe, karhermAnna
Posted 1/29/2013 10:52 PM
#95058
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Baedric Valued member

Date Joined Nov 2016
Total Posts: 15
It sounds to me like you need to log into your Bullguard account and remove the old laptop from your "Active Installations". Then you should be able to install it on your new laptop without problems.
BullGuard Internet Security 2013 | Sandboxie | Malwarybytes Anti-Malware Pro | Image for Windows
Posted 1/30/2013 10:23 AM
#95059
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Robert Mateescu Advanced member

Date Joined Nov 2016
Total Posts: 427
Hallo Anna,

Um Ihnen diesbezüglich beistehen zu können, senden Sie mir bitte eine private Nachricht in der Sie mir die E-Mail Adresse mitteilen unter der Sie Ihr aktives BullGuard Konto registriert haben. Auch lassen Sie mich wissen unter welcher E-Mail Adresse Sie unsere Kundenbetreuung angeschrieben haben. Alternativ könnten Sie eine Chat Sitzung mit unserer Kundenbetreuung starten. Dies können Sie von diesem Link tun: https://www.bullguard.com/de/support/live-support.aspx Ich warte auf Ihre Antwort und werde dann weiter beraten können.

Liebe Grüsse.
Robert Mateescu
Senior Support Technician EN
[url]support@bullguard.com[/url]
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