ASSISTANCE EN LIGNE
Il est prioritaire au concept de sécurité de BullGuard de mettre en œuvre tous les moyens pour fournir à nos clients la qualité du service qu’ils sont en droit d'attendre, afin de leur remercier pour utiliser nos produits. Le service d’assistance en ligne est gratuit pour tous, et nous sommes à votre disposition de lundi au vendredi, de 5h00 à 21h00, GMT+1.
| Nous avons choisi l’assistance en ligne comme l'outil principal de support , car il permet à nos spécialistes de recevoir et traiter vos questions en temps réel, tandis qu’ils peuvent envoyer des guides et des copies d’écran, où offrir des transcriptions du conseil donné. L’assistance en ligne de BullGuard a rigoureusement réduit les délais de réponse et nous a aidé à percevoir notre but principal : offrir des solutions et services complets de protection des données, aux niveaux les plus élevés de la qualité. On vous remercie de vérifier si votre question est déjà enregistrée dans nos FAQ, avant de contacter l’assistance en ligne. Chat indisponible ?
Si rarement, le service d’assistance en ligne est indisponible, envoyez-nous SVP un mail à support_fr@bullguard.com.
NOTE: Nous répondons à tout mails dans un délai d’une heure pendant l’interval du service.
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