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Service de support 24 h/24, 7 j/7

Nous sommes à votre service pour vous aider à résoudre tous vos problèmes de sécurité Internet.

Que vous nous contactiez par message électronique ou via le Chat en direct, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts pour obtenir rapidement une réponse à vos questions.

ASSISTANCE EN LIGNE

 

Il est prioritaire au concept de sécurité de BullGuard de mettre en œuvre tous les moyens pour fournir à nos clients la qualité du service qu’ils sont en droit d'attendre, afin de leur remercier pour utiliser nos produits. Le service d’assistance en ligne est gratuit pour tous, et nous sommes à votre disposition tous les jours de 10h à 18h CET.

 

Live Support

 

 

Live support

 

 


Chat indisponible ?
Si rarement, le service d’assistance en ligne est indisponible, envoyez-nous SVP un mail à support_fr@bullguard.com.

 

NOTE: Voici les temps de réponse pour nos équipes d’assistance:

Assistance en Anglais:

- 24h sur 24, 7 jours sur 7; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support@bullguard.com


Assistance en Danois:

- Tous les jours de 10h à 18h CET ; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_dk@bullguard.com

 

Assistance en Allemand:

- Tous les jours de 9:00h à 17:00h CET ; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_de@bullguard.com

Assistance en Français:

- Tous les jours de 9:00h à 17:00h CET ; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_fr@bullguard.com


Assistance en Espagnol:

- Tous les jours de 9:00h à 17:00h CET ; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_es@bullguard.com

 

Assistance en Néerlandais:

- De 9h à 17h CET durant la semaine; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_nl@bullguard.com

 

Assistance en Suédois:

- De 9h à 17h CET durant la semaine; le temps de réponse est de 24h.

- adresse email: support_se_no@bullguard.com



NOTE: Les e-mails envoyés à payment@bullguard.com ont un temps de réponse de 24h.



Les heures indiquées sont prises en compte par rapport au fuseau horaire C.E.T. (Central European Time).

Nous avons choisi l’assistance en ligne comme l'outil principal de support , car il permet à nos spécialistes de recevoir et traiter vos questions en temps réel, tandis qu’ils peuvent envoyer des guides et des copies d’écran, où offrir des transcriptions du conseil donné.

 

L’assistance en ligne de BullGuard a rigoureusement réduit les délais de réponse et nous a aidé à percevoir notre but principal : offrir des solutions et services complets de protection des données, aux niveaux les plus élevés de la qualité.

 

On vous remercie de vérifier si votre question est déjà enregistrée dans nos FAQ, avant de contacter l’assistance en ligne.

 

 

 

Support
24 h/24, 7 j/7

 


Notre équipe de support dédiée vous fournit des conseils d'expert 24 h/24, 7 j/7 en anglais et à certains créneaux horaires pour les autres langues.


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