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Que vous nous contactiez par message électronique ou via le Chat en direct, vous pouvez compter sur notre équipe d'experts pour obtenir rapidement une réponse à vos questions.

 

 

QUEL EST LA QUARANTAINE ?

 

La Quarantaine est un dossier spécial où BullGuard garde les fichiers infectés et fichiers présumés s'il ne les a pas effacé automatiquement.

 

Quand un virus est dans la Quarantaine il ne peut faire pas de mal. Les fichiers sont ici isolés jusqu'à ce que vous décidez de les enlever d'une façon permanente.

 

COMMENT ENLEVER DES DOSSIERS INFECTES DANS LA QUARANTAINE ?

 

Quelques fichiers infectés ne peuvent pas être désinfectés comme ils contiennent le corps du virus - ces fichiers seront effacés ou seront déplacés.

Ce guide vous montrera comment enlever un fichier infecté dans le dossier de quarantaine.

 

 

 

 

 

 

1- button

Localisez le virus

 

 

 

Afin d'effacer les fichiers mis en quarantaine, s'il vous plaît d’ouvrir Bullguard en cliquent deux fois sur l'icône dans le System Tray (le coin inférieur droit de l'écran, près de l'horloge).

 

 

1 - systray

 

 

2- button Le menu de quarantaine

 

 

 

Choisissez la section d’Antivirus de la gauche et allez à l'onglet de Quarantaine dans le menu supérieur. Si n'importe quels fichiers sont présents, vérifiez les boîtes à leur gauche et les enlèvez en appuyant le bouton Supprimer.

 

 

2

 

 

 

3 - button Envoyez des fichiers à la Quarantaine

 

 

Pour régler les actions que BullGuard prend en trouvant un virus, s'il vous plaît allez à la section de Antivirus > l'onglet de Protection. Défilez en bas de la fenêtre et réglez les actions de BullGuard.

 

 

3

 

 

4 - button

Plein analyse de votre ordinateur

 

 

Après vous a fait ces étapes s'il vous plaît d’analyser encore une fois avec BullGuard pour être sûr que tout est bien et votre système est sûr. Pour plus de détails sur comment analyser votre ordinateur, s'il vous plaît voir ce guide plutôt.

 

 

 

 

Cordialement,

 

L'Equipe de BullGuard

 

 

Si vous n'avez pas trouvé la solution que vous cherchiez, s'il vous plaît n'hesiter pas de contacter notre Support.

 

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