BULLGUARD SUPPORT
Hvilken type Support har du?
BullGuard Support tilbyr hjelp i alle forhold knyttet til BullGuard og datasikkerhet.
Vi har valgt 24/7 chat og e-post som den beste medium for å gi støtte, som kan nås fra både hjemmesiden og fra programmet.
Ikke bare gjør kunden får en karakterutskrift eller historie gis råd, men i tillegg er det mulig for supporter å sende guider, trinn-for-trinn-instruksjoner og skjermbilder til kunden, noe som gjør det gjennom raskt og riktig.
Vår respons til hvert enkelt språk du ser nedenfor:
Engelsk Support: 24/7, svartid er 24t.
Dansk Support: 10:00 til 18:00 CET hver dag, responstid er 24t.
Svensk Support: 9:00 til 17:00 CET på hverdager, responstid er 24t.
Norsk Support: 9:00 til 17:00 CET på hverdager, responstid er 24t.
Tysk Support: 9:00 til 17:00 CET hver dag, responstid er 24t.
Fransk Support: 9:00 til 17:00 CET hver dag, responstid er 24t.
Spansk Support: 9:00 til 17:00 CET hver dag, responstid er 24t.
Tidssonen CST.
Hvor mye koster Support?
Støtte fra BullGuard er helt gratis for både testbrukere og betalende abonnenter.
Det er sentralt i BullGuard begrepet om datasikkerhet at kunden får den bistand som er nødvendig for å fullt få utbytte av BullGuards produkter, og at dette ikke bør komme på en pris.
Hvilke språk er tilgjengelig i Support?
Akkurat nå tilbyr vi støtte på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk og spansk. Klikk her for planen og forhold.
Hva er deres responstid?
24 time. Det er maksimal responstid for hver e-post sendt til BullGuard Support.
Innenfor denne gang kunden enten en løsning eller en klar indikasjon på hvilke skritt er tatt, og en tidsramme for saken skal løses.
Med Live Support alt er instant, som er grunnen til det er vår primære support verktøy som er utviklet for å gjøre tjenesten gitt nøyaktig og rettidig.
Merk: Klikk her for tysk, svensk, norsk, dansk, fransk og spansk støtte vilkår.
Live Support er nede, hva gjør jeg?
I svært sjeldne tilfeller, chat vi bruker til å være nede i korte intervaller. Vennligst send oss en e-post til support@bullguard.com og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe.
|
Hvis du ikke fant løsningen du leter etter, vennligst kontakt vår support.
  Toppen av siden
|