POLÍTICA DE PRIVACIDADE BULLGUARD
BullGuard Ltd. é licenciada do Programa de privacidade TRUSTe. A TRUSTe é uma organização independente cuja missão é desenvolver a confiança dos usuários na internet, pois promove o uso de práticas justas de informações. Esta declaração de privacidade abrange o site www.bullguard.com. Como este site deseja demonstrar seu comprometimento com sua privacidade, concordou em publicar suas práticas de informações e a conformidade de suas práticas de privacidade foi examinada pela TRUSTe.
Se você tiver perguntas ou dúvidas sobre esta declaração, entre em contato com a BullGuard diretamente por meio da informação de contato impressa no fim da declaração.
Se você não recebeu confirmação da sua consulta ou sua consulta não foi abordada de forma satisfatória, entre em contato com a TRUSTe: http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php
TRUSTe atuará como um elo com o site para resolver suas dúvidas. O programa TRUSTe abrange somente informações coletadas através deste website e não cobre informações que possam ter sido coletadas através de software que foi descarregado a partir deste site.
A BullGuard trata as questões relacionadas à privacidade de forma séria. Ao visitar nosso website, queremos que ele seja completamente transparente quanto a quais dados pessoais são coletados e mantidos pela BullGuard e por nossos parceiros, e as opções que você tem para corrigir ou evitar fornecer esses dados. Determinados serviços, como pagamentos online, podem ser realizados somente com a transferência de dados pessoais, enquanto outros detalhes são coletados para mapear as escolhas de nossos clientes para melhorar os produtos BullGuard e o website. A parte importante é que você deve ter elementos concretos para optar quais dados deseja fornecer. O texto abaixo define que tipo de dados coletamos, como armazenamos os dados, com quem compartilhamos os dados, como você pode alterá-los e como você pode evitar fornecê-los. Sua confiança é muito importante para nós.
As informações que coletamos nos ajuda a personalizar e melhorar continuamente sua relação com a BullGuard. Esta Declaração de privacidade descreve a abordagem da BullGuard em relação à privacidade e como coletamos e usamos as suas informações pessoais. Dessa forma, você poderá escolher se deseja fornecer as informações.
Esta Declaração de privacidade está sujeita a alterações. Quaisquer alterações na nossa política de privacidade ou práticas sobre informações identificadas como pessoais serão divulgadas neste website 30 dias antes da sua vigência. Se fizermos alterações substanciais neste política, notificaremos você aqui, por e-mail ou por meio de comunicado em nossa homepage.
As informações que coletamos e como as coletamos
Armazenamos todas as informações que você fornece em nosso website para personalizar os serviços, melhorar o website e informar a você ofertas especiais, bônus, vendas e atividades e informações relacionadas a marketing.
Se não deseja receber informações da BullGuard, você pode indicar a qualquer momento nas configurações da sua conta em: https://www.bullguard.com/login.aspx
Você pode optar por não receber informações da BullGuard usando a função "Cancelar assinatura" no caso do Boletim informativo ou através da função "Não mostrar novamente" na janela do aplicativo.
As informações pessoais são solicitadas quando você coloca um pedido, registra uma conta ou se inscreve em nossos fóruns, envia comunicações para nós ou usa os serviços oferecidos em nosso website. Estas são as categorias de dados que solicitamos: Nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone e detalhes do cartão de crédito. Se você optar por nosso serviço de referência para informar o nosso site para um amigo, pediremos o nome e o endereço de e-mail de seu amigo. Automaticamente enviaremos um e-mail uma só vez convidando-o para visitar o site. A BullGuard armazena essas informações somente para o envio desse e-mail uma só vez e para acompanhar o sucesso do nosso programa de referência.
Seu amigo pode entrar em contato conosco em support@bullguard.com para solicitar a remoção dessas informações do nosso banco de dados.
Cookies
Os cookies são partes pequenas de informações que nossos websites fornecem para seu navegador quando você visita nossos sites. Utilizamos esses cookies para rastrear quais partes do nosso website você prefere e quais serviços em particular está interessado. Não vinculamos as informações que armazenamos nos cookies com nenhuma informação identificada como pessoal que você forneceu enquanto estava em nosso site. Você pode definir seu navegador para rejeitar cookies ou notificar se um website tentar colocar um cookie em seu navegador. A rejeição de cookies pode afetar a sua capacidade de acessar alguns de nossos serviços. Consulte a função "Ajuda" em seu navegador para informar-se sobre suas preferências de cookies.
Web beacons
Os web beacons são imagens gráficas invisíveis também conhecidas como GIFS de um único pixel. Usamos web beacons para avaliar quais páginas os usuários acessam. No entanto, não vinculamos as informações fornecidas pelos web beacons com nenhuma informação identificada como pessoal que você que você forneceu enquanto estava em nosso site. Você pode definir seu navegador para não exibir as imagens. Usar essa configuração pode afetar a sua capacidade de acessar alguns de nossos serviços. Consulte a função "Ajuda" em seu navegador para informar-se sobre a exibição de imagens.
Estatísticas do website
Enquanto você visita o website da BullGuard, usamos seu endereço de IP para acompanhar sua atividade e registrar o tipo do seu navegador, rastrear as páginas que você visualiza, como chegou em nosso website e quais links usa para sair do nosso site. Em nenhum momento, isto se relaciona com qualquer informação pessoal. Esses modelos nos fornecem informações úteis sobre o quê você, como cliente, espera do nosso site e como podemos melhorar o conteúdo e as ferramentas de navegação. É importante enfatizar que não rastreamos você quando você sai do website da BullGuard.
Usamos os serviços de rastreamento de terceiros fornecidos por Index Tools, que usa cookies para rastrear informações que não sejam identificadas como pessoal sobre os visitantes do nosso site. Como parte deste processo, o tipo de sistema operacional usado, as configurações de tela e os endereços de IP são capturados para fornecer a estatística de volume e rastrear o sucesso de nossos programas de informações ao público e de marketing.
O que fazemos com as informações
As informações sobre nossos clientes são uma parte importante do nosso negócio e não compartilhamos nem vendemos suas informações para terceiros para uso promocional. Compartilhamos somente com terceiros que usam essas informações para garantir que estamos fornecendo a melhor experiência para o usuário.
Compartilhamos as informações do cliente somente com empresas que atuam como agentes em nome da BullGuard. Usamos um agente para processar seus pagamentos em nosso site quando você faz uma compra. Nossos agentes não estão autorizados a usar suas informações financeiras para outros propósitos diferentes da realização de seu pagamento.
Quando você cria um perfil em nossos fóruns, exibimos seu nome de usuário em nosso site. Fornecemos a opção de exibir ou ocultar seu endereço de e-mail, permitindo que os usuários entrem em contato com você através de e-mail. Você deve estar consciente de que qualquer informação identificada como pessoal que for divulgada por você lá pode ser lida, coletada ou usada por outros usuários nesses fóruns e pode ser usada para o envio de mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis por informação identificada como pessoal que você opte por divulgar nesses fóruns.
Usamos sua informação identificada como pessoal, incluindo seu nome, e-mail e endereço para registrar sua conta em nosso site de forma que você possa gerenciar suas compras, registrar & criar seu perfil em nossos fóruns. Também podemos associar seu endereço de IP com sua conta para determinar sua localização geográfica. Também usamos seu nome coletado & e-mail para atender suas solicitações no "Bate-papo ao vivo".
Como desenvolvemos continuamente nosso negócio, podemos vender ou comprar outras companhias ou entidades. Nessas transações, as informações do cliente são um dos ativos do negócio transferidos. No caso da aquisição da BullGuard ou de aquisição substancial de todos os seus ativos, as informações do cliente podem ser um dos ativos transferidos. Qualquer alteração no título de propriedade será exibida na homepage deste website e comunicada diretamente para os usuários que enviaram endereços de e-mail nos últimos 30 dias que antecederam a venda para que você tenha a opção de cancelar a transferência de suas informações.
Compartilharemos sua informação identificada como pessoal com terceiros quando for necessário para cumprir uma intimação governamental, ordem judicial ou processo judicial. Também compartilharemos sua informação, caso seja necessário para proteger os direitos autorais ou a segurança da BullGuard e / ou seus usuários.
Comunicação da BullGuard
Confirmar assinatura:
- Boletim da BullGuard. Você deve confirmar a assinatura para receber nosso boletim e pode cancelar a assinatura a qualquer momento clicando no link de cancelar assinatura no boletim ou visitando /inside/signoff.aspx
Cancelar assinatura:
- E-mails de lembrete da BullGuard. Quando o fim do assinatura estiver próximo, enviamos vários e-mails para lembrá-lo da data de validade. Você pode cancelar o recebimento desses e-mails clicando no link de cancelar nos e-mails de lembrete ou visitando /inside/signoff.aspx
- E-mails de pesquisa/promoção da BullGuard. Esporadicamente, promovemos novos produtos, recursos ou serviços da BullGuard pelo envio de e-mail para nossos usuários e algumas vezes enviamos pesquisas para saber a opinião de nossos clientes sobre os produtos. Você pode cancelar o recebimento clicando no link de cancelar do e-mail ou visitando /inside/signoff.aspx
- Support. Vamos entrar em contato com você para responder as solicitações de suporte. Essa comunicação será feita no formato que você selecionar (p. ex.: bate-papo, e-mail).
A segurança das suas informações
Enviamos as informações de pagamento diretamente para um processador de pagamentos através de conexão segura. Somente o processador de pagamento armazena o número de cartão de crédito completo. A BullGuard armazena os quatro últimos dígitos e a data de expiração para que possamos oferecer serviços como renovação automática de assinaturas e lembretes de que seu cartão expirou. Durante o processamento do pedido, você pode ser direcionado para outras páginas hospedadas por outros provedores de pagamento on-line, enquanto você está fornecendo as informações de pagamento. Essas páginas mantêm a aparência e a funcionalidade das páginas da BullGuard, mas identificam o provedor de pagamento on-line na url.
Mantemos normas de tecnologia padrão da indústria para manter a segurança de suas informações. Usamos software SSL (Secure Socket Layer) para encriptar as informações fornecidas. Mantemos proteções físicas, eletrônicas e por meio de procedimentos vinculadas à coleta, armazenagem e divulgação de qualquer informação identificada como pessoal. Esses procedimentos implicam que podemos solicitar prova de identidade antes de revelar alguma informação pessoal para você.
Como você pode alterar suas informações
Você pode atualizar ou alterar suas informações pessoais:
- acessando sua conta de usuário em https://www.bullguard.com/login.aspx
- enviando e-mail para support@bullguard.com
- enviando correspondência para o seguinte endereço:
BullGuard Ltd.
Customer Relations Dept.
823 Salisbury House
29 Finsbury Circus
EC2M 5QQ
London
United Kingdom
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A BullGuard não vende produtos para compra por crianças.
Isenção de responsabilidade do blog
Se você usa a estrutura do boletim, blog ou da sala de bate-papo deste website, deve estar consciente de que qualquer informação identificada como pessoal que você envie para esses locais pode ser lida, coletada ou usada por outros usuários destes fóruns e pode ser usada para o envio de mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis por informação identificada como pessoal que você opte por divulgar nesses fóruns.
Sites de terceiros
O site contém link para outros websites. A BullGuard não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros websites. Os clientes e visitantes precisarão verificar a declaração da política desses outros sites para entender as políticas correspondentes.
Última atualização: Fevereiro de 2009