Política de Privacidade da BullGuard

A BullGuard leva questões de privacidade muito a sério. Ao acessar nosso site, queremos que sua visita seja completamente transparente sobre quais dados pessoais são coletados e guardados pela BullGuard e nossos parceiros, e sobre as opções que você tem para corrigir ou evitar o fornecimento desses dados. Alguns serviços, como pagamentos on-line, só podem ser realizados com uma transferência de dados pessoais, enquanto outros detalhes são coletados para mapear as escolhas dos nossos clientes, a fim de melhorar os produtos e o site da BullGuard. A parte importante é que você precisa fazer uma escolha informada sobre os dados que deseja fornecer. O texto abaixo define que tipo de dados coletamos, como os coletamos, como os mantemos, com quem os compartilhamos, como você pode alterá-los e como pode evitar que sejam fornecidos. Sua confiança é muito importante para nós.

As informações que coletamos nos ajudam a personalizar e melhorar continuamente sua experiência com a BullGuard. Esta Declaração de Privacidade descreve como a BullGuard trata a privacidade, bem como coleta e utiliza informações pessoais. Isto permitirá que você decida se deseja fornecer essas informações.

Esta Declaração de Privacidade está sujeita a alterações. Quaisquer mudanças em nossa política ou práticas de privacidade em matéria de informações pessoais serão publicadas neste site 30 dias antes de entrarem em vigor. Se fizermos alterações importantes nesta política, notificaremos aqui, por e-mail, ou por um aviso em nossa página.

Informações que coletamos e como as coletamos
Guardamos todas as informações que você digita em nosso site para personalizarmos os serviços que oferecemos, melhorar nosso site e enviar informações sobre ofertas especiais, vendas e de marketing.

Se você não quiser receber informações da BullGuard, sempre poderá definir esta opção nas configurações da sua conta em: https://www.bullguard.com/my-account.aspx Também é possível optar por não receber informação da BullGuard através da função "Unsubscribe" (cancelar assinatura), no caso da Newsletter, ou da função "Do not show this again" (não mostrar novamente) nas janelas de aplicativos.

Informações pessoais são solicitadas quando você faz um pedido, faz um registro de conta ou em nossos fóruns, fala conosco ou utiliza os serviços oferecidos em nosso site. Estas são as categorias de dados que solicitamos: Nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail, número de telefone e dados do cartão de crédito. Se optar por utilizar nosso serviço de recomendação para informar um conhecido sobre nosso site, pediremos o nome e o e-mail do seu colega. Enviaremos automaticamente um único e-mail ao seu colega, convidando-o a visitar o site. A BullGuard armazena essas informações com o único propósito de enviar este único e-mail e verificar o sucesso de nosso programa de recomendação.

Seu colega pode contatar-nos em support@bullguard.com para solicitar a remoção da informação de nossa base de dados.

Cookies
Cookies são pequenos pedaços de informação que nossos sites fornecem ao seu navegador quando você visita nossos sites. Utilizamos cookies para rastrear quais partes do nosso site você mais acessa e quais serviços em particular lhe pareceram interessantes. Não vinculamos as informações que armazenamos nos cookies a qualquer informação pessoal enviada durante a visita ao nosso site. É possível configurar seu navegador para rejeitar cookies ou notificá-lo se um site tentar inserir um cookie no seu navegador. A rejeição de cookies poderá afetar sua capacidade de acessar alguns dos nossos serviços. Consulte a função "Ajuda" no seu navegador para conhecer suas configurações de cookies. Web beacons

Web beacons são imagens gráficas invisíveis, também conhecidas como GIFs de pixel único. Usamos web beacons para avaliar quais páginas são acessadas pelo usuário. Contudo, não vinculamos as informações fornecidas pelas web beacons a nenhuma informação pessoal enviada durante a visita ao nosso site. É possível configurar seu navegador para não exibir imagens. O uso dessa configuração pode afetar sua capacidade de acessar alguns dos nossos serviços. Consulte a função "Ajuda" no seu navegador para conhecer suas configurações de exibição de imagens.

Estatísticas do site
Ao visitar o site da BullGuard, utilizamos seu endereço IP para monitorar sua atividade e registrar seu tipo de navegador, as páginas visualizadas, como você chegou ao nosso site e os links utilizados para sair do nosso site. Em nenhum momento é feita nenhuma correlação com qualquer informação pessoal. Esses padrões nos fornecem informações úteis sobre o que você, como cliente, espera do nosso site e como podemos melhorar o conteúdo e as ferramentas de navegação. É importante ressaltar que não seguimos o usuário quando este deixa o site da BullGuard.

Utilizamos serviços de rastreamento de terceiros fornecidos pela Index Tools, que empregam cookies para rastrear informações não pessoais sobre os visitantes do nosso site. Como parte deste processo, o tipo de sistema operacional utilizado, configurações de tela e os endereços IP são capturados para fornecer estatísticas de volume e acompanhar o sucesso dos nossos programas de marketing e de informação pública.

Segmentação/ressegmentação comportamental
Temos parceria com uma rede de anúncios de terceiros para exibição de publicidade em nosso site ou para gerenciar nossa publicidade em outros sites. Nosso parceiro de rede de anúncios utiliza cookies e web beacons para coletar informações não pessoais sobre suas atividades neste e em outros sites, para oferecer publicidade segmentada com base em seus interesses. Se preferir que essas informações não sejam utilizadas para oferecer anúncios direcionados a você, basta clicar aqui. Lembre-se de que isso não impedirá o recebimento de anúncios. Você continuará a receber anúncios genéricos. Widgets de mídia social Nosso site inclui recursos de mídia social, como a opcão "Curtir" do Facebook [e Widgets, como a opcão "Compartilhar publicação" ou miniprogramas interativos que são executados em nosso site]. Esses recursos podem coletar informações sobre seu endereço IP, a página que está sendo visitada em nosso site, e pode definir um cookie para ativar o recurso para funcionar corretamente. Recursos e widgets de mídias sociais são hospedados por um terceiro ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da empresa que os oferece.

O que fazemos com as informações
As informações sobre nossos clientes são uma parte importante do nosso negócio, e não compartilhamos, nem vendemos suas informações a terceiros para uso promocional. Podemos compartilhar com terceiros que as utilizem unicamente para assegurar que estejamos proporcionando a melhor experiência ao usuário.

Compartilhamos informações de clientes apenas com empresas atuando como agentes em nome da BullGuard. Contamos com um agente para processar seus pagamentos no nosso site quando uma compra é realizada. Nossos agentes não estão autorizados a utilizar suas informações financeiras para quaisquer outros fins que não estejam relacionados à conclusão do pagamento.

Ao criar um perfil em nossos fóruns, exibimos seu nome de usuário em nosso site. Oferecemos a opção de exibir ou ocultar seu endereço de e-mail e de permitir que os usuários contatem você por e-mail. É necessário estar ciente de que qualquer informação pessoal que enviar pode ser lida, coletada ou utilizada por outros usuários desses fóruns, e pode ser empregada no envio de mensagens não solicitadas. Não somos responsáveis ​​pelas informações pessoais reveladas nesses fóruns. Para solicitar a remoção de suas informações pessoais do nosso blog ou fórum de comunidade, contate-nos pelo e-mail support@bullguard.com. Em alguns casos, pode não ser possível remover suas informações pessoais. Caso isso ocorra, informaremos o porquê dessa impossibilidade.

Utilizamos suas informações pessoais, incluindo seu nome, e-mail e endereço para registrar sua conta em nosso site e para que seja possível gerenciar suas compras, registrá-lo e criar seu perfil no nosso fórum. Também associamos seu endereço IP à sua conta, para determinar sua localização geográfica. Também usamos seu nome e e-mail para atender suas solicitações por bate-papo.

Conforme continuamos a desenvolver nosso empreendimento, poderemos vender ou comprar outras empresas ou entidades. Nessas transações, as informações dos clientes são geralmente um dos ativos comerciais transferidos. Se a BullGuard ou todos os seus ativos forem adquiridos, as informações dos clientes podem ser um dos ativos transferidos. Qualquer transferência de propriedade será divulgada na página principal deste site e comunicada diretamente aos usuários que tenham informado seu endereço de e-mail 30 dias antes dessa transferência, para que possam optar pela não transferência de suas informações.

Compartilharemos suas informações pessoais com terceiros quando acharmos necessário, assim como para cumprir ordem governamental, intimação judicial ou processo legal. Também podemos compartilhar suas informações quando for necessário proteger os direitos de propriedade ou segurança da BullGuard ou de seus usuários.

Comunicações da BullGuard
Aceito:

- Newsletter da BullGuard. Você deve autorizar o recebimento de nossa newsletter e pode cancelar essa opção a qualquer momento através do link de cancelamento da newsletter ou ao acessar /inside/signoff.aspx

Não aceito:

- E-mails de lembrete da BullGuard Quando o fim de sua assinatura estiver próximo, enviaremos um número variável de e-mails para lembrá-lo de que o vencimento está próximo. É possível cancelar o recebimento de lembretes por e-mail ao clicar no link de cancelamento da mensagem ou ao acessar /inside/signoff.aspx

- E-mails de promoção/pesquisa da BullGuard Esporadicamente, promoveremos novos produtos, recursos ou serviços da BullGuard por e-mail para nossos usuários e, algumas vezes, enviaremos pesquisas para obter feedback dos clientes sobre nossos produtos. É possível cancelar o recebimento desses e-mails ao clicar no link de cancelamento do lembrete ou ao acessar /inside/signoff.aspx Usamos um provedor de serviço terceirizado para realizar pesquisas ou concursos. Esse provedor está proibido de usar as informações pessoais de nossos usuários para qualquer outra finalidade. Não compartilharemos informações pessoais fornecidas através de concurso ou pesquisa com terceiros, exceto quando notificarmos ou solicitarmos autorização com antecedência. - Assistência. Entraremos em contato para atender solicitações de assistência. Essa comunicação será feita pelo meio que você escolher (por exemplo, bate-papo, e-mail).

A segurança de suas informações
Enviamos suas informações de pagamento diretamente para um prestador de serviços de pagamentos, por uma conexão segura. Somente o prestador de serviços de pagamento guarda o número completo do seu cartão de crédito. A BullGuard guarda os últimos quatro dígitos e a data de vencimento, para que possamos oferecer serviços como renovação automática de assinaturas e lembrar de que seu cartão venceu. Durante o processamento de pedidos, você pode ser direcionado para páginas hospedadas pelos prestadores de serviços de pagamento on-line no momento em que suas informações de pagamento forem inseridas. Essas páginas funcionam e se parecem com as páginas da BullGuard, mas identificam o prestador de serviços de pagamento on-line na url.

A segurança de suas informações é mantida conforme as normas de tecnologia do setor. Usamos o software Secure Socket Layer (SSL) para criptografar as informações fornecidas. Mantemos proteções eletrônicas, processuais e físicas para coletar, armazenar e divulgar informações pessoais. Para isso, poderemos solicitar prova de identidade antes de divulgar qualquer informação pessoal a você.

Como alterar suas informações
É possível atualizar, alterar ou apagar suas informações pessoais da seguinte forma:

- Acessando sua conta em https://www.bullguard.com/my-account.aspx

- Por e-mail para support@bullguard.com

- Por correio normal para o seguinte endereço:

BullGuard Ltd.
Customer Relations Dept.
9 Devonshire Square
EC2M 4YF
Londres
Reino Unido

Manteremos suas informações durante o tempo em que sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer serviços. Guardaremos e usaremos suas informações conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver controvérsias, e fazer valer nossos acordos. Manteremos os dados copiados guardados em nossos servidores por mais 30 dias além do período em que sua conta vencer.

A BullGuard não vende produtos que possam ser comprados por crianças.

Sites de terceiros
O site contém links para outros sites. A BullGuard não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. Clientes e visitantes deverão verificar a declaração de política desses sites para estarem cientes delas.

Última atualização: Outubro de 2014