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SuporteFAQBullGuard Backup 10
Nossas perguntas mais freqüentes representam uma maneira fácil e compreensível para aprender a usar BullGuard.
É muito fácil. Escolha o seu resposta abaixo e descubra as instruções que você precisa.
FUNDAMENTOS DO BULLGUARD
Vocês poderiam informar mais detalhes sobre o Backup On-Line do BullGuard?
Quais são os requisitos mínimos de sistema para instalar e utilizar o BullGuard?
Estou tentando instalar alguns drivers, e o sistema informa que preciso desativar todos os serviços de monitoramento de arquivos em tempo real que estiverem em execução. Há problema em fazer isso? Como devo proceder?
Por que o Windows Security Center informa que os módulos do BullGuard não estão ativados?
QUESTÕES DE ASSISTATURA DO BULLGUARD
Por que preciso cadastrar-me?
Como faço para alterar o usuário no BullGuard?
Já paguei pelo BullGuard. Por que preciso pagar novamente?
Comprei o BullGuard, mas ele ainda aparece como “versão de teste gratuita”. Como faço para atualizar minha conta com o meu pagamento?
Troquei de endereço de e-mail. Como faço para alterar os detalhes da minha conta do BullGuard?
Tenho uma conta paga, mas vocês só exibem a versão de teste gratuita do BullGuard na página de download da empresa. Como faço para baixar a versão paga?
Tentei ativar o meu BullGuard, mas o programa informa que a chave de licença está em uso. O que preciso fazer?
Precisei restaurar os padrões de fábrica em meu computador. Como faço para recuperar o BullGuard?
Posso utilizar o BullGuard em mais de um computador?
Como faço para pagar pelo BullGuard?Qual é a diferença no preço das assinaturas?O que acontece quando o BullGuard expira?Como faço para recuperar o BullGuard?Instalei a versão de teste gratuita e aparece a solicitação para que eu insira um nome de usuário e uma senha. Como faço para obtê-los?
Utilizo um servidor proxy para fazer conexão à Internet. Preciso alterar alguma coisa no BullGuard?Fiz o pagamento, mas não recebi uma chave de licença. Onde posso encontrá-la?Comprei uma atualização para minha conta, mas o BullGuard ainda mostra certa quantidade de dias. Como faço para atualizar minha conta de acordo com o meu pagamento?Comprei o BullGuard por meio do meu provedor de serviços de Internet. De onde posso fazer o download do BullGuard?
Estou pagando o BullGuard por meio de meu provedor de serviços de Internet, mas não consigo fazer logon na seção My Account [Minha conta]. Como faço para gerenciar minha conta / alterar minha senha / alterar meu nome de usuário?Comprei um CD, mas meu computador não tem unidade de CD-ROM. Como faço para instalar o BullGuard e não precisar pagar novamente?
BULLGUARD ATUALIZAÇÕESQuais são as melhores definições de atualização?Com que freqüência BullGuard é atualizado?Por que o BullGuard está informando que não é atualizado há certa quantidade de dias?Por que o Windows está informando que o BullGuard não é atualizado há uma certa quantidade de dias?
BULLGUARD BACKUPQual é o nível de segurança para os meus arquivos?O que acontece com meus arquivos se minha conta do BullGuard expirar? BullGuard faz backup de meus arquivos automaticamente depois de instalado?Precisei trocar de computador e preciso dos dados cujo backup eu havia feito em meu computador antigo. O que preciso fazer?Como faço para acessar os dados cujo backup fiz em um computador que não tem o BullGuard instalado?Definições de backup conflitantes.BULLGUARD SUPORTEQual tipo de suporte vocês fornecem?Quanto custa o suporte?Em quais idiomas o suporte está disponível?Qual são os prazos para resposta do suporte?O Suporte On-Line está fora do ar. O que preciso fazer?
Se você não encontrou a solução que estava procurando, não hesite contatar com nosso Soporte.
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