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 Aktivierung Ihrer BullGuard Subskription

Es kann sein, dass Ihr BullGuard angibt, dass Sie im Probemodus sind, obwohl Sie gerade einen Abo erworben haben, oder dass Ihr Abo abgelaufen ist, obwohl Sie es gerade erneuert haben.

Das passiert, weil Ihr Kontostatus online auf unserem Server gespeichert ist, und bevor Ihre lokale Kopie von BullGuard wissen kann, dass Ihr Status geändert wurde, diese den Server prüfen muß. Normalerweise prüft BullGuard diesen Status jedesmal wenn Sie Ihren Computer starten, aber wenn Sie ans Internet nicht durch DSL verbunden sind, oder wenn Ihre DSL Verbindung nicht aktiv ist wenn BullGuard startet, kann das das obergeschriebene Problem verursachen.

Das ist sehr leicht zu lösen:

ACHTUNG! Die folgenden Anweisungen und Bildschirmfotos sind sowohl für BullGuard 8.0, als auch für  BullGuard 7.0 und 6.1 gültig.

  Verbinden Sie sich an das Internet.

  Betätigen Sie einen Doppelklick BullGuards Bidsymbol in der Systemablege

  (untere, rechte Ecke, neben der Uhr).

  Gehen Sie zum Haupt Menü, wählen Sie den Konto Tabulator von dem Obermenü

  und betätigen Sie einen Klick auf die „Status prüfen“ Taste. 

BullGuard wird jetzt unsere Server nach dem neuen Status Ihres Kontos fragen

und Sie werden sehen, dass er sich von “Probemodus” in “Bezahltes Abonnement” ändert.

  Wenn das nicht funktioniert, haben Sie BullGuard höchstwahrscheinlich

  unter einem anderen als dem vorherigen Benutzernamen (Email Adresse) gekauft,

  oder diesen falsch buchstabiert eingegeben.

Wenn das der Fall ist, prüfen Sie bitte die Bestätigungsmail, die wir Ihnen nach dem Kaufen gesendet haben, und dort werden Sie Ihren Benutzernamen finden. Dann betätigen Sie einen Klick auf „Benutzer ändern“:

Dann können Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort eintragen und einloggen:

Erinnern Sie sich: Ihr BullGuard Benutzername ist Ihre Email Adresse.

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues hier verlangen: Ein neues Passwort erhalten.

Jetzt schließt sich BullGuard an unserem Server an und überprüft Ihr Konto. Anstatt dem Probemodus wird BullGuard sich jetzt dem bezahlten Abonnement entsprechend benehmen.

Mit freundlichen Grüßen,

BullGuards Team