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  Ich kann meine Back-up-Festplatte mit meinem Browser nicht öffnen –
  was ist nicht in Ordung?

 Es können 4 Hauptgründe für die Tat, dass Sie auf Ihre Back-up-Festplatte durch einen Browser nicht gleich zugreifen können:

1. Sie benutzen Windows XP, mit Service Pack 2 installiert.

2. Sie haben einen installierten Popupblocker.

3. Sie benutzen eine ältere Internet Explorer Version als Intenet Explorer 5.5.

4. Ihr Windows hat die WebDAV Technologie nicht aktiviert.

In den untergeschriebenen Reihen können Sie die Anleitungen für die Lösung dieses Problems finden:

 

 

  Sie benutzen Windows XP, mit Service Pack 2 installiert

 

 

  

Windows XP mit Service Pack 2 hat einen eingebauten Pop-up Blocker. Wenn Sie diese Konfiguration haben, hier ist was Sie sehen sollten :

 

 

 

Sie müssen Pop-ups von www.bullguard.com gestatten, damit Ihr Back-up-drive in Ihrem Browser funktioniert.

Erste Lösung: Bitte klicken Sie die gelbe Informationsbar in dem Oberteil des Fensters an, und wählt die “Pop-ups von dieser Site immer zulassen...” - genannte Option.

 

 

 

 

 Als Nächstes klicken Sie Ja an:

 

 

 

 

Jetzt werden Sie auf Ihr online Back-up-drive zugreifen können.


Zweite Lösung: Wenn Sie das Obergeschriebene nicht erfolgreich durchühren können, sollten Sie BullGuard der zugelassenen Websitesliste eingeben. Betätigen Sie einen Klick auf Extras > Popupblocker > Popupblockereinstellungen... :

 

 

 

 

Schreiben Sie "bullguard.com" in das "Adresse der Website, die zugelassen werden soll" Feld und klicken Sie Hinzufügen an:

 

 

 

 

BullGuard ist hinzugefügt worden, und Sie können das Schließen Feld anklicken:

 

 

 

 

  Sie haben einen installierten Pop-up Blocker

 

 

Die meisten Pop-up Stopper blockieren Ihren Back-up-drive wenn Sie auf diesen zuzugreifen versuchen. Um es erfolgreich zu erfüllen, müssen Sie BullGuards Pop-ups zulassen.

 

Bitte suchen Sie in der Dokumentation Ihres Pop-up Stoppers nach einer Möglichkeit das Obererwähnte zu durchführen.

 

 

  Sie benutzen eine ältere Internet Explorer Version als Internet Exporer 5.5

 

  

 

Sie können auf Ihr Back-up-drive mittels Ihrem Browser, nur wenn Sie Internet Explorer 5.5 oder neuere Versionen benutzen, zugreifen. Andere Browser, w.z.B. Mozilla oder Opera erlauben Ihnen das nicht, und werden Ihnen folgende Fehlermeldung anzeigen:

 

 

 

 

Das kommt daher, dass wir die WebDAV-Technologie für den Akzess durch einem Browser an das Back-up-drive benutzen. Zu dieser Zeit sind Internet Explorer 5.5 und die neuere Versionen die einzigen Browser welche diese Technologie stützen.

 

Deswegen, benutzen Sie bitte Internet Explorer 5.5 oder neuere, wenn Sie Ihrem back-up drive mittels einem Browser zugreifen wollen.

 

ACHTUNG! BullGuard stimmt nicht mit Internet Explorers Monopol auf dem Browsermarkt ein. Der Rest von BullGuards Website kann mit allen normalen Browser “durchgeblättert” werden.

 

 

  Ihr Windows hat die WebDAV Technologie nicht aktiviert

 

 

 

Damit WebDAV (oder “Web Ordner”) auf Ihrem Computer funktioniert, muß dieser mit Windows 98 oder neuere Versionen arbeiten.

 

Wenn Sie eine ältere Windowsversion benutzen, empfehlen wir Ihnen, zu Windows XP zu erweitern.

 

 

  Andere Lösungen

 

  

Wenn keine der oberen Lösunen Ihnen geholfen hat, wenden Sie sich bitte an das Kundenbetreuung Team für weitere Informationen. Bitte nehmen Sie in Acht, dass dieses Problem den entfernten Akzess an dem Back-up-drive betrifft. Sie können aber das BullGuard-Anwendungsprogramm immer für den Akzess an Ihren versicherten Files benutzen.

 

 

Mit freundlichen Grüßen,

 

BullGuards Team

 

 

Wenn das Problem nicht gelöst wurde, bitte zögern Sie nicht sich an uns wieder zu wenden.                                                                                                                                   Am Anfang der Seite