arrow_readmore Guias

 

       Activación de Bullguard

       Backup los datos

       Cambiar el usuario o la contraseña

       Cambiar usuario

       Conseguir el Soporte

       Instalación

       Acceso remoto al Backup

       Renovar la suscripción

       Escanear

       Actualizar

       Instalar una versión mejorada

       Desinstalar

       Quitar los virus

 

  arrow_readmore Preguntas màs frecuentes

  arrow_readmore Live Support  

  arrow_readmore Ask Us a Question

 

English  | Deutsch | Dansk | Français | Español

 

 

QUE ES LA CUARENTENA?

 

La Cuarentena es una carpeta especial donde BullGuard guarda las infecciones y los archivos sospechosos, si no ha podido borrarlos.

 

Cuando un virus esta en cuarentena no puede hacer daño. Los archivos permanecen allí hasta que usted decide borrarlos por completo.

COMO EMIMINAR INFECCIONES QUE ESTAN EN CUARANTENA

 

 

Algunos archivos infectados no pueden ser desinfectados porque contienen el mismo cuerpo del virus-estos archivos serán borrados o trasladados.

 

Esta guía le va a mostrar como quitar un archivo infectado de la cuarentena.

 

 

1- button  Localice los archivos

 

 


Para borrar los archivos que están en cuarentena, por favor abra el programa de BullGuard hacienda doble clic en el icono de abajo a la derecha del escritorio, en la barra de tareas, junto a la hora.

 

 

1 - systray

 

 

2- button  El Menu de Cuarentena

 

 

Elija la sección del Antivirus en la izquierda y vaya a la pestaña Cuarentena en el menú superior. Si hay archivos presentes, seleccione las casillas a su izquierda y borrarlos presionando el botón Borrar.

 

 

1

 

 

3 - button  Colocando archivos en Cuarentena

 

 


Para configurar las acciones que BullGuard debe hacer al encontrar un virus, por favor vaya a la sección Antivirus < la pestaña Protección. Desplace el cursor abajo de la ventana y encontrara las opciones que necesita.

 

Le recomendamos que ponga la segunda acción Colocar el archivo en cuarentena.

 

 

2

 

 

4 - button  Escaneo completo

 

 

 

Después que termine haga por favor otro escaneo completa de su sistema para asegurarse de que todo esta en orden y su máquina esta segura. Para más detalles sobre como hacer un escaneo vea por favor esta guía.

 

 

Muy atentamente,

 

 

El Equipo de BullGuard

  

 

Si no encuentra la solución que buscava, le pedimos que se ponga en contacto con nuestro equipo de Soporte.

 

 Ask Red     Live Red                                                                                                                La cima de la pagina