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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

 

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BULLGUARD 基本信息

 

能否更详细地介绍一下 BullGuard 在线备份?

BullGuard 安装和使用的最低系统要求是什么?

我尝试安装一些驱动程序,但系统提示需要禁用所有当前正在运行的实时文件监控服务… 这种情况正常吗,我该怎么办?

为何 Windows 安全中心提示 BG 模块未启用?

 

BULLGUARD 订购问题

 

为何需要注册?

如何在 BullGuard 中更改用户?

我已为 BullGuard 付款。为何还需要支付一次?

我已购买 BullGuard,但是系统仍显示试用版。我如何根据付款更新帐户?

我更改了电子邮件地址。我如何更改我的 BullGuard 帐户资料?

我拥有付费帐户,但是贵公司下载页面上只有 BullGuard 试用版。我如何下载付费版本?

我尝试激活 BullGuard,但提示许可密钥正在使用。怎么办?

我必须将电脑恢复为出厂默认设置。我如何取回 BullGuard?

我能否在多台电脑上使用 BullGuard?

我如何为 BullGuard 付款?

订购价格上有何不同?

BullGuard 到期后会怎样?

如何恢复 BullGuard?

我安装了试用版,系统要求输入用户名和密码。我如何获得这些信息?

我使用代理服务器连接互联网。我是否需要在 BullGuard 中进行某些更改?

我已付款,但是未收到许可密钥。我在哪里可以找到?

我已购买帐户升级,但是 BullGuard 仍显示 x 天。我如何根据付款更新帐户?

我已通过 ISP 购买 BullGuard。我可以从哪里下载 BullGuard?

我已通过 ISP 为 BullGuard 付款,但是无法在“我的帐户”(My Account) 区登录。我如何管理“我的帐户”(my account)/“更改密码”(change password)/“更改用户名”(change username)?

我购买了一张光盘,但是没有光驱。我如何安装 BullGuard,而无需再耗费成本?

I only need BG for one computer, but it says I can use it on 3 computers. Did I buy the wrong version?

 

BULLGUARD 更新

 

最佳更新设置是什么?

BullGuard 多久更新一次?

为何 BullGuard 提示 X 天未更新?

为何 Windows 提示 BullGuard X 天未更新?

 

 

BULLGUARD 备份

 

我的文件的安全性如何?

如果我的 BullGuard 帐户到期,我的文件会怎样?

安装后,BullGuard 是否自动备份我的文件?

我需要更换电脑,但是需要原电脑上的备份数据。怎么办?

如何在没有 BullGuard 的情况下访问电脑上的备份数据?

冲突备份设置.

 

BULLGUARD 支持

 

贵公司提供哪类支持?

支持费用是多少?

支持语言有哪些?

贵公司的响应时间如何?

在线支持停止,该怎么办?

 

 

 

 

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