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BULLGUARD 防火墙

BullGuard 防火墙不断提示允许某应用程序使用互联网。这是否安全？

如果某应用程序可以自动访问互联网，则表示该应用程序先前已通过我们的测试，是合法应用程序。无需担心，任何病毒都不能自动访问互联网。

BullGuard 防火墙不断提示应用程序要访问互联网？怎么办？

如果防火墙询问是否允许某应用程序连接互联网，则勾选“请记住我的回答”，然后根据需要单击“允许”或“不允许”。这样，当某应用程序要连接互联网时可以指示防火墙如何处理，从而不必每次使用该程序时都显示此提示。

我刚刚安装完 BullGuard，互联网连接却停用了。现在该怎么办？

打开 BullGuard，选择“防火墙”区，然后单击“应用程序规则”图标。确保互联网浏览器已设置为“允许”。

若进行上述设置后，仍然无法连接互联网，则单击主防火墙窗口中的“防火墙已激活”(Firewall is active) 图标，关闭防火墙。然后联系支持部门进一步解决问题。

我刚刚安装完 BullGuard，互联网连接速度却出现明显下降。现在该怎么办？

首先，暂时关闭防火墙，检查联网速度减慢是否因我们的产品所致。可以通过单击主防火墙窗口中的“防火墙已激活”（Firewall is active） 图标执行此操作。如果此问题已解决，请确保所有其他防火墙应用程序已卸载，并且 Windows 防火墙已关闭。完成后，重启电脑。

如果此问题仍然存在，请联系支持部门进一步解决问题。

我刚刚安装完 BullGuard，但有些应用程序再也无法连接互联网。现在该怎么办？

打开 BullGuard，选择“防火墙”区，然后单击“应用程序规则”图标。确保此应用程序已设置为“允许”。

如果“应用程序规则”列表中不存在这些程序，您可能需要手动添加这些程序。查看本指南，了解如何将程序添加到防火墙的“应用程序规则”。

BullGuard 防火墙不断弹出攻击警报提示。这是否安全？

如果已收到 BullGuard 防火墙攻击通知，不必担心，这表示此攻击已被成功阻止。防火墙的默认操作是，将攻击者的 IP 暂时禁止 300 秒（5 分钟）。

安装 BullGuard 后，LAN 电脑无法使用。

如果安装 BullGuard 后无法再从 LAN 中查看或访问其他电脑，则打开此应用程序，并转到“防火墙”区 > “防火墙设置”菜单。在“子网”选项卡中，确保存在 LAN 资料，然后在“信任的子网”列表中勾选所有复选框。重启电脑后，应再能查看/访问局域网电脑。

我无法 ping LAN 电脑。怎么办？

如果安装 BullGuard 后无法再从 LAN 中 ping 其他电脑，则打开此应用程序，并转到“防火墙”区 > “防火墙设置”菜单。在“子网”选项卡中，确保存在 LAN 资料，并且已勾选相应的复选框。

此外，转到防火墙菜单中的“应用程序规则”区，选择“ICMP 规则”选项卡。确保“[0] 回显答复”([0] Echo Reply) 和“[8] 回显请求”([8] Echo Request) 已启用“输入”(In) 和“输出”(Out) 选项。

我的路由器/网关或 LAN 电脑受到攻击，该怎么办？

可以添加此设备的 IP 地址或将其设置为 BullGuard 信任的主机。这样可以阻止防火墙将其检测为攻击者。

可以在 BullGuard > “防火墙设置”菜单中的“防火墙”区执行此操作。选择“安全性”(Security) 选项卡，单击“启用攻击检测”旁边的“配置...”按钮，然后单击“从攻击检测排除可信的主机”。单击 +，在“地址”字段中输入 IP 地址，并在“子网掩码”字段中输入 255.255.255.255。

最后，单击“确定”三次，保存设置。

“BullGuard 检测到您的网络配置已更改”。为何总是出现此通知？

此通知仅指示已对您当前的网络配置进行检测。无需为此担心。如果需要，可以在 BullGuard > 防火墙设置菜单 > 警报选项卡中，从“防火墙”区禁用此通知。只需取消选择“当检测到网络更改时，请通知我”选项即可。