Cyber Monday – ongelooflijke korting van 70%

Nu kopen

Tijdelijk tot korting:

03

D

/

00

U

/

04

M

/

04

S

Privacybeleid van BullGuard

"BullGuard vindt privacy heel belangrijk. Wanneer je onze website bezoekt, willen we je graag duidelijk laten weten welke persoonlijke gegevens door BullGuard en onze partners worden verzameld en bewaard en welke mogelijkheden je hebt om deze gegevens te corrigeren of om te voorkomen dat je ze deelt. Bepaalde diensten, zoals online betaaldiensten, kunnen alleen worden uitgevoerd wanneer persoonlijke gegevens worden overgedragen. Andere gegevens worden verzameld om de keuzemogelijkheden van onze klanten in kaart te brengen, zodat de producten en website van BullGuard kunnen worden verbeterd. Het belangrijkst is dat je een weloverwogen keuze moet maken over de gegevens die je wilt verstrekken. Hieronder lees je welk soort gegevens we verzamelen, hoe we gegevens verzamelen en bewaren, met wie we gegevens delen, hoe je gegevens kunt wijzigen en hoe je kunt voorkomen dat je gegevens moet delen. Wij vinden je vertrouwen erg belangrijk.

De informatie die we verzamelen, helpt ons om je ervaringen met BullGuard te personaliseren en continu te verbeteren. Deze privacyverklaring beschrijft deze benadering van BullGuard ten aanzien van privacy. Ook lees je hoe we persoonlijke gegevens van je verzamelen en gebruiken. Zo kun je kiezen of je ons van die informatie wilt voorzien.

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Alle wijzigingen in ons privacybeleid of in onze privacygewoonten ten aanzien van persoonlijke gegevens worden op de website getoond in de periode van 30 dagen voorafgaand aan de datum waarop ze van kracht worden. Wanneer er belangrijke wijzigingen in dit beleid worden doorgevoerd, stellen we je daarvan hier, per e-mail of door middel van een kennisgeving op onze startpagina op de hoogte.

De informatie die we over je verzamelen en hoe we die informatie verzamelen
We bewaren alle informatie die je op onze website invoert om onze diensten voor je aan te passen, om onze website te verbeteren en om met je te communiceren over speciale aanbiedingen, bonussen, verkopen en gerelateerde marketinginformatie en activiteiten.

Wanneer je geen informatie van BullGuard wilt ontvangen, kun je dit altijd aangeven via je accountinstellingen. Ga daarvoor naar https://www.bullguard.com/my-account.aspx. Je kunt er ook voor kiezen om geen informatie van BullGuard te ontvangen door op de knop 'Afmelden' ('Unsubscribe') in de nieuwsbrief te klikken of door de functie 'Niet opnieuw tonen' in toepassingsvensters te gebruiken.

We vragen om je persoonlijke informatie wanneer je een bestelling plaatst, een account registreert, je aanmeldt voor onze fora, met ons correspondeert of de diensten gebruikt die op onze website worden aangeboden. We verzamelen gegevens uit de volgende categorieën: naam, postadres, e-mailadres, telefoonnummer en creditcardgegevens. Wanneer je onze aanbevelingsdienst gebruikt om een vriend(in) over onze website te informeren, vragen we je om de naam en het e-mailadres van je vriend(in). We sturen je vriend(in) automatisch een eenmalige e-mail om hem of haar uit te nodigen om de website te bezoeken. BullGuard slaat deze informatie uitsluitend op om deze eenmalige e-mail te sturen en om het succes van ons aanbevelingsprogramma te meten.

Je vriend(in) kan contact met ons opnemen via support@bullguard.com om deze informatie uit onze database te laten verwijderen.

Cookies
Cookies zijn kleine bestanden die onze website aan je browser aanbiedt wanneer je onze website bezoekt. We gebruiken deze cookies om te registreren welke onderdelen van onze website je het liefst bezoekt en in welke specifieke diensten je geïnteresseerd bent. We koppelen de informatie die we opslaan in cookies niet aan enige persoonlijke gegevens die je verstuurt wanneer je onze website bezoekt. Je kunt instellen dat je browser cookies negeert of dat je een melding ontvangt wanneer een website cookies in je browser probeert op te slaan. Het weigeren van cookies kan van invloed zijn op je vermogen om bepaalde diensten te bezoeken die we aanbieden. Raadpleeg de hulpfunctie in je browser voor meer informatie over je cookievoorkeuren. Beacons

Beacons zijn onzichtbare afbeeldingen die ook wel bekend staan als GIF-bestanden van een pixel. We gebruiken beacons om vast te stellen welke pagina's door gebruikers worden bezocht. We koppelen de informatie die onze beacons opleveren echter niet aan enige persoonlijke gegevens die je verstuurt tijdens je bezoek aan onze website. Je kunt instellen dat je browser geen afbeeldingen weergeeft. Het gebruiken van deze instelling kan van invloed zijn op je vermogen om bepaalde diensten te bezoeken die we aanbieden. Raadpleeg de hulpfunctie in je browser voor meer informatie over het weergeven van afbeeldingen.

Websitestatistieken
Wanneer je de website van BullGuard bezoekt, gebruiken we je IP-adres om je activiteiten te registreren. Ook registreren we het type browser, de pagina's die je bezoekt, hoe je op onze website bent gekomen en de links die je eventueel gebruikt om onze website te verlaten. Deze gegevens worden op geen enkel moment in verband gebracht met enige persoonlijke gegevens. De patronen bieden ons nuttige informatie over wat je als klant van onze website verwacht en hoe we de inhoud en navigatiehulpmiddelen kunnen verbeteren. Het is belangrijk om te benadrukken dat we je niet volgen nadat je de website van BullGuard hebt verlaten.

We gebruiken externe registratiediensten van Index Tools. Deze partij gebruikt cookies om niet-persoonlijke gegevens over bezoekers op onze website te registreren. In het kader van dit proces worden het gebruikte besturingssysteem, de scherminstellingen en IP-adressen geregistreerd, zodat een grote berg statistieken ontstaat en het succes van onze marketingprogramma's en programma's voor openbare informatie kan worden gemeten.

Doelgroepen benaderen op basis van gedrag/doelgroepen opnieuw benaderen
We werken samen met een extern advertentienetwerk om advertenties op onze eigen website te tonen of om onze advertenties op andere websites te beheren. De partner van ons advertentienetwerk gebruikt cookies en beacons om niet-persoonlijke gegevens over je activiteiten op deze website en op andere websites te verzamelen, zodat doelgerichte advertenties aan je kunnen worden getoond op basis van je interesses. Wil je niet dat deze informatie wordt gebruikt om je doelgerichte advertenties te laten zien? Meld je dan af door hier te klikken. NB: Je voorkomt hiermee niet dat je helemaal geen advertenties te zien krijgt. Je blijft generieke advertenties zien. Widgets van sociale media Onze website bevat functies van sociale media, zoals de 'Vind ik leuk'-knop van Facebook (en widgets, zoals de knop 'Delen' of interactieve miniprogramma's die op onze website worden gedraaid). Deze functies kunnen je IP-adres en de pagina's die je op onze website bezoekt verzamelen en een cookie achterlaten om te zorgen dat de functie goed werkt. Functies en widgets voor sociale media worden gehost door een externe partij of worden rechtstreeks op onze website gedraaid. Op je interacties met deze functies is het privacybeleid van het bedrijf dat de functies aanbiedt van toepassing.

Wat we met de informatie doen
Informatie over onze klanten is belangrijk voor ons bedrijf. We delen je informatie niet met externe partij zodat zij de gegevens kunnen gebruiken voor promotionele doeleinden. We kunnen de informatie delen met externe partijen die ze uitsluitend gebruikt om te zorgen dat wij je de allerbeste gebruikerservaring bieden.

We delen informatie over onze klanten alleen met bedrijven die optreden als vertegenwoordiger namens BullGuard. We gebruiken een tussenpersoon om je betalingen op onze website te verwerken wanneer je een aankoop doet. Onze tussenpersonen zijn niet bevoegd om je financiële informatie voor andere doeleinden te gebruiken dan voor het uitvoeren van je betaling.

Wanneer je een profiel op onze fora maakt, tonen we je gebruikersnaam op onze website. We bieden je de optie om je e-mailadres te tonen of te verbergen en om gebruikers toe te staan om via e-mail contact met je op te nemen. Je dient je ervan bewust te zijn dat alle persoonlijke gegevens die je op de fora deelt, kunnen worden gelezen, verzameld of gebruikt door andere gebruikers deze fora en kunnen worden gebruikt om je ongewenste berichten te sturen. We zijn niet verantwoordelijk voor de persoonlijke gegevens die je op deze fora deelt. Neem contact met ons op via support@bullguard.com om te vragen of we je persoonlijke gegevens van onze blog of van ons forum willen verwijderen. In sommige gevallen zijn we wellicht niet in staat om je persoonlijke gegevens te verwijderen. In dat geval laten we je weten dat we de gegevens niet kunnen verwijderen en vertellen we ook waarom we dat niet kunnen.

We gebruiken je persoonlijke gegevens, waaronder je naam, e-mailadres en adres, om je account op onze website te registreren, zodat je je aankopen kunt beheren, wordt geregistreerd en een profiel op onze fora kunt maken. We koppelen daarnaast je IP-adres aan je account om je geografische locatie vast te stellen. We gebruiken ook je verzamelde naam en e-mailadres om je aanvragen te tonen voor livechats.

We blijven onze organisatie doorontwikkelen. Daarom kunnen we bedrijven of entiteiten kopen of verkopen. Over het algemeen worden klantgegevens bij dergelijke transacties overgedragen als bedrijfseigendom. Wanneer BullGuard of een overgroot deel van alle bedrijfseigendommen wordt overgenomen, kunnen de klantgegevens tot de overgedragen bezittingen worden gerekend. Dergelijke veranderingen van eigenaar worden op de startpagina van de website getoond en binnen 30 dagen voorafgaand aan een dergelijke verkoop rechtstreeks gecommuniceerd met gebruikers die hun e-mailadressen met ons hebben gedeeld, waarna je de keuze hebt om te zorgen dat je informatie niet wordt overgedragen.

We delen je persoonlijke gegevens met externe partijen wanneer we dat noodzakelijk achten, zoals wanneer we moeten voldoen aan een dagvaarding van een overheid of aan een gerechtelijk bevel of wanneer er sprake is van een gerechtelijke procedure. We kunnen je persoonlijke informatie ook delen wanneer dat nodig is om de auteursrechten of veiligheid van BullGuard en/of diens gebruikers te beschermen.

Communicatie van BullGuard
Aanmelden:

- De nieuwsbrief van BullGuard. Om onze nieuwsbrieven te ontvangen, moet je je aanmelden. Je kunt je op elk gewenst moment afmelden door te klikken op de link 'Afmelden' ('Unsubscribe') in de nieuwsbrief of door naar /inside/signoff.aspx te gaan.

Afmelden:

- Herinneringen van BullGuard per e-mail. Wanneer het einde van je abonnementsperiode in zicht komt, sturen we je een variabel aantal e-mails om je te herinneren aan de naderende vervaldatum. Je kunt je afmelden voor herinneringse-mails door te klikken op de link 'Afmelden' in de herinneringse-mails of door naar /inside/signoff.aspx te gaan;

- Acties/onderzoeken van BullGuard. Af en toe promoten we producten, functies of diensten van BullGuard in een e-mail voor onze gebruikers en soms sturen we onderzoeken om feedback van klanten over onze producten te verzamelen. Je kunt je hiervoor afmelden door te klikken op de link 'Afmelden' in de e-mail of door naar /inside/signoff.aspx te gaan. We gebruiken een externe dienstverlener om deze onderzoeken of wedstrijden uit te voeren. Deze dienstverlener mag de persoonlijke gegevens van onze gebruikers niet voor andere doelen gebruiken. We delen de persoonlijke gegevens die je aan ons verstrekt via een wedstrijd of onderzoek nooit met andere externe partijen tenzij we daar kennis van hebben gegeven en je een keuzemogelijkheid hebben geboden. - Ondersteuning. We communiceren met je om te reageren op ondersteuningsverzoeken. Deze communicatie vindt plaats via de door jou gekozen methode (bijvoorbeeld chat of e-mail).

De veiligheid van je informatie
We sturen betaalgegevens direct via een beveiligde verbinding door naar een verwerker. Alleen de verwerker van betalingen slaat het hele creditcardnummer op. BullGuard slaat de laatste vier cijfers en de vervaldatum op, zodat we je diensten kunnen bieden zoals de automatische verlenging van abonnementen en zodat we je kunnen herinneren wanneer je betaalpas niet meer geldig is. Je kunt tijdens het verwerken van je bestelling worden doorgestuurd naar pagina's die worden gehost door de aanbieder van onlinebetaaldiensten om daar je betaalgegevens in te vullen. Deze pagina's hebben dezelfde uitstraling als de pagina's die door BullGuard worden gehost, maar in de URL zie je de aanbieder van de onlinebetaaldienst.

We handhaven de gebruikelijke technologische standaarden om de veiligheid van je informatie te waarborgen. We gebruiken Secure Socket Layer-software (SSL) om de informatie die je invoert te versleutelen. We gebruiken digitale, procedurele en fysieke beschermingsmiddelen voor het verzamelen, opslaan en openbaar maken van persoonlijke gegevens. Deze procedures houden in dat we een identiteitsbewijs kunnen opvragen voordat we persoonlijke gegevens van je openbaar maken.

Zo kun jij je informatie wijzigen
Je kunt je persoonlijke gegevens als volgt bijwerken, wijzigen of verwijderen:

- Door je gebruikersaccount te bezoeken via https://www.bullguard.com/my-account.aspx;

- Door een e-mail te sturen naar support@bullguard.com;

- Door een brief te sturen naar het volgende adres:

BullGuard Ltd.
Customer Relations Dept.
9 Devonshire Square
EC2M 4YF
London
United Kingdom

We bewaren je informatie zolang als je account actief is of zolang als nodig is om je onze diensten te kunnen aanbieden. We bewaren en gebruiken je informatie wanneer dat nodig is om te voldoen aan onze juridische verplichtingen, om geschillen te beslechten en om onze overeenkomsten na te leven. We bewaren de gegevens waarvan je een reservekopie op onze servers hebt gemaakt tot 30 dagen vanaf het moment waarop je account is verstreken.

BullGuard verkoopt geen producten aan kinderen.

Websites van externe partijen
De website bevat links naar andere websites. BullGuard is niet verantwoordelijk voor de privacygebruiken of voor de inhoud van deze andere websites. Klanten en bezoekers dienen de beleidsverklaring van deze andere websites te raadplegen om inzicht te krijgen in hun respectievelijke beleidsregels.

Laatst bijgewerkt: oktober 2014 "